第17章 好口才是交易的通行证(4)

顾客购物，一般比较喜欢实用、经济、美观、耐用，功能全的推销产品，在通常情况下，激发顾客兴趣的商品特性有以下几个方面：

①实用性

顾客购买产品，首选的是产品的实用性。因为，实用性是消...