第38章 把每一件简单的事做好

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

有一家著名的五星级大酒店，在全世界有几十家的连锁店，最让顾客称道的是他们一流的服务，周详有序的管理模式。

一次，这...