1.2 研发体系

企业研发工作如何开展？有哪些大的环节？有哪些主要的工作内容？必须强调，研发能力不只是产品开发能力。产品开发是企业研发工作中的核心环节，但还有其他重要工作内容。研发体系是企业产品开发相关工作的总和，以产品开发为核心，以产品规划、技术规划、技术开发、产品中试、研发管理等工作相配合。成功的研发体系应保证沿着正确方向，高效率、高质量完成产品开发工作。

不同发展阶段、不同规模的企业，研发资源投入能力有大有小，产品创新程度、技术难度、开发项目复杂程度有高有低，因此不同规模企业需要的研发体系是不同的，尤其是在研发组织、研发工作流程等方面有显著差异。

小、微型企业产品开发：依靠精英

为了方便讨论，对于产品开发员工数少于50人，同时进行的产品开发项目数在1～10个的企业，本书中称之为小、微型企业。对于小型和微型企业来说，研发体系最为简单，或者说称不上研发体系，只需要设立产品开发项目即可。

对于小、微型企业，企业高层领导通常对目标市场、行业技术和产品十分熟悉，高层领导也会亲自决定开发何种新产品，而且会直接参与产品开发过程，因此可以保证产品开发符合企业发展的需要，不需要设立规范的产品战略决策、产品规划组织和流程。

同时，因为企业规模小，富有经验的企业高层领导可以亲自参与，而且还可招聘或培养少数骨干开发员工，他们富有产品设计、测试、工艺等全方位工作经验，因此新产品的质量可以得到较好的保证，产品开发项目与市场、制造、采购等各部门的协调工作也会很畅通，对产品开发项目的绩效考核工作也可亲力亲为，因此也可不设立相应的组织和流程。

所以，对于小、微型企业来说，研发工作主要依靠“精英”，而非规范化管理。能否找到并留住这样的精英人物，能否发挥其工作热情，决定了小、微型企业产品开发的成败。

中型企业研发体系：“人治”与“法治”并重

对于研发员工数在50～500人，同时开工的产品开发项目数在10～50个的中型企业来说，企业研发体系应初步成形，必须有一定的组织分工和工作流程。大致来说，至少应建立产品开发部门和产品中试部门，如图1.1所示。

对于中型企业，通常难以在短期内招聘和培养数十名对本企业产品的设计、测试、工艺等都很有经验的骨干开发员工，因此必须进行专业分工。通常来说，可以建立产品开发部门和产品中试部门。产品开发部门主要负责新产品的设计工作，产品中试部门则主要负责新产品的测试和工艺设计等工作。产品中试部门通过测试工作以此来为新产品设计质量提供保障，通过工艺设计等工作来为新产品的制造能力提供保障。

由于中型企业的研发工作已有一定规模，企业高层领导已无法直接进行研发人力资源管理，需要建立专门的研发人力资源部门，研发绩效考核也需要建立专门的制度和流程。

产品中试工作和研发人力资源管理工作的专业分工简化了企业高层领导对产品研发的管理协调工作。然而，企业高层领导仍然需要在新产品开发项目的方向性决策、选择拟开发的新产品等方面持续高度关注。企业高层领导可以定期参加相关的研发决策评审等形式保持对研发工作的有效掌控。

所以，中型企业研发工作在组织架构、工作流程等方面已初成体系，形成了初步的“法治”，但是在新产品、新技术的选择等关键事项上依赖精英“人治”。

大型企业研发体系：发挥体系的威力

对于研发员工数在500人以上、同时开工的产品开发项目数在50个以上的大型企业来说，必须建立更细致的组织分工和工作流程，企业研发体系应较为完整，如图1.2所示。与中型企业相比，大型企业研发体系应增加专门的产品规划部门、预研与技术开发部门，同时产品研发相关的各项工作都应掌握和应用业界成熟的方法和工具，以提高研发工作的质量和效率。

大型企业研发队伍庞大，可以同时开展的新产品开发项目很多，因此必须高度重视合理选择拟开发的新产品，以保证新产品瞄准目标市场，并做到在适当的时间推向市场以获得更好的市场竞争效果，为此应建立专门的市场管理与产品规划部门，或称之为（研发）市场营销部门。

大型企业的产品和技术往往已处于较为领先的行业地位，因此在新产品开发工作中不再能以模仿为主，产品和技术创新的广度和深度都达到较高水平，应该有信心、有勇气、有决心突破行业关键技术，甚至开发自己的核心技术，以获得更加领先的市场地位。为此，应建立专门的预研和技术开发部门，加大投入，攻克技术难关，为开发领先的新产品准备好核心技术和关键技术。

对于大型的企业研发体系来说，由于职能分化，而且研发人员众多，因此普遍提高各种专业能力就非常重要了，必须全面采用业界各种成熟的专业方法和技术。例如，产品开发项目管理的方法和技术，产品需求工程方法和技术，软件、电子硬件、结构和机械等设计技术，测试工程、工艺设计方法和技术等，这些都需要有专门的人员专职负责并持续改善，以充分利用业界成果，甚至在本行业、本企业的产品领域达到领先水平。因此，大型企业研发体系应特别关注各种研发支撑工具。

所以，大型企业在产品研发的各个方面都应依靠组织架构、工作流程、方法工具，充分发挥体系和机制的作用，大大降低对精英人物的个人依赖。

本书后续章节将详细介绍企业研发体系的各个层次。