前言

收银工作是随着现代零售业的繁荣发展和现代化收银手段的应用而逐步发展和独立出来的一个新的工作岗位和职业，是近年来职校生的一条就业新渠道。

本书紧紧围绕收银岗位的工作需要，阐述了从事收银工作必须具备的基本知识、基本礼仪、基本技能和主要收银业务的操作方法，以培养学生从事收银及相关工作的综合职业能力。本书是21世纪立体化中等职业学校规划教材——作为全国中等职业学校财经类教材，它力求体现职业教育的特色，以能力为本位，以学生为主体，以就业为导向，培养学生的实践能力，提高学生的操作技能。

本书具有以下特色。

1.体系简明。本书共设8个项目，层层推进，结构严谨，各任务内容既相互独立又相互联系。

2.内容丰富。本书包括收银工作的各个方面，重点突出，同时注重相关知识的融会贯通。

3.知识新颖。借鉴先进的理论知识，以最新的法规制度为指导。

4.重视能力。在掌握理论知识的基础上，强调提高实际操作能力。

本书编排形式新颖活泼、图文并茂，结合教材内容，编者还穿插了“小故事”、“小资料”、“注意”、“提示”、“案例”等小模块，增强了教材的趣味性和可读性，以适应职业学校学生的学习特点。

本书由于坤、唱哲担任主编，魏青、林冬梅、潘凯担任副主编。具体的编写分工如下：项目一由于坤编写，项目二由唱哲编写，项目三由潘凯编写，项目四由林冬梅编写，项目五由杨淑敏编写，项目六由魏青编写，项目七由孙丽君编写，项目八由宦宝玲编写。此外，参加编写的还有蒋巍、包相贵、薛秀娟、于露、杜春明、王飞。本书视频由杨淑敏等制作，电子教案由王喜艳、张丽梅制作，光盘由许振伍、周如意制作。全书最后由于坤统稿，林冬梅整理格式。

本书在编写过程中受到了电子工业出版社相关编辑的指导，得到了吉林通化职教中心、淮坊第一职业中专、郑州技师学院领导的大力支持，在此一并表示感谢。由于编者水平有限，书中如有不当之处，敬请读者批评指正。

编者