1.4 小结

我常常和同行分享这样一句话“即使是将第一台电脑的出现就视为软件产业的开始，至今也不过半个世纪左右，那么软件产业注定是一个存在许多问题的年轻产业”。因此软件项目的高失败率也就不难理解了，而根据各方面的分析与统计，需求问题是最为突出的一个。

但为什么在各种软件工程和需求理论层出不穷的今天，需求问题一直都是个很大的困扰呢？这就需要我们透过表象、分析本质，努力分析、总结经验，真正做到“前车之鉴，后事之师”。而本书的目标就是以“平视”的角度，直击鲜活的问题，分析背后的原因，提出缓解问题的建议。

在本章的最后还简要地阐述了对于各种方法论需求分析人员应该采取的视角，其实这也是“需求分析重业务”的体现。