第3章

多元化经营集团战略规划

多元化经营集团由于涉足众多产业，其战略规划与专业化经营的公司有着巨大差异。这种差异决定了我们必须抛弃传统的战略地图开发思路，用一种全新的思路来看待多元化经营集团战略地图平台的开发。

几乎阅读过罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿《战略地图》的人都会问这样一些问题：《战略地图》专著所提及的客户成果度量、客户价值主张、产供销内部流程协同等内容，好像都只适合专业化经营的公司，而一个多元化经营集团有可能涉足几个甚至十几个产业，难道在一张战略地图上要描述公司所有产业客户的成果度量与价值主张吗？产供销内部流程协同适合多元化经营集团内部运营战略分析吗？成本领先、产品领先、全面系统方案、锁定战略适合多元化经营集团战略所关注的业务组合、集团盈利模式设计吗？

欢迎继续基于平衡计分卡的公司战略规划之旅，本章我们将重点描述如何运用“图、卡、表”工具对集团战略进行规划。集团战略分为多元化与专业化经营两种完全不同的形式，本章我们主要探讨多元化集团的战略规划。

请注意：无论绘制集团的战略地图还是绘制子集团/子公司的战略地图，仍要运用传统的战略决策工具。如果你试图抛弃原来的战略决策工具来绘制战略地图，那就大错特错。