前言

电子商务物流是指基于Internet所进行的物流活动。一方面，它是面向电子商务的物流；另一方面，它又是物流不断发展、升级与优化的结果，是物流的电子商务化。

电子商务物流融物流理论、电子商务理论和现代管理方法为一体，与传统物流相比，它具有信息化、自动化、网络化、智能化和标准化等特点；与电子商务相比，它具有实体性与虚拟性并存、实时性与预测性并存、合作性与竞争性并存、个性化与大众化并存、安全性与开放性并存等特点。这些特点决定了电子商务物流具有高效化、准时化及低成本等优势，促使物流向现代化、社会化、系统化和专业化的方向发展。

电子商务物流服务内容不仅包括物流实体服务，而且也包括物流网络服务及增值服务。物流电子商务网络服务平台与实体服务平台是电子商务物流运行的基本条件，物流信息化与信息系统是电子商务物流运行的基础，合理的商业运作模式、科学的管理方法及先进的技术是电子商务物流运行的保障。

本书是在国家信息办专家委员会与教育部电子商务教学指导委员会指导下，在电子工业出版社的支持下，编写的电子商务专业系列教材之一。

为增加本书的理论性、实用性及可操作性等，便于读者阅读与理解，我们在每章内容之前设置了内容提要、并在每章之后配有小结、习题及相关案例。

参加本书编写的有西安交通大学的魏修建、华中师范大学的桂学文、西北工业大学的刘尊、西南财经大学的李忠俊、徐州师范大学的陆德平、西安财经学院的王新安与何娟、厦门理工大学的朱丹。本书由魏修建任主编，并负责全书的统稿，桂学文、王新安任副主编，具体分工如下。

第1、第2、第7章由魏修建负责编写，第3章由陆德平负责编写，第4章由何娟负责编写，第5章由刘尊负责编写，第6章由李忠俊负责编写，第8章由桂学文负责编写，第9章由王新安负责编写，第10章由朱丹负责编写。

在本书出版之际，感谢国家信息办专家委员会与教育部电子商务教学指导委员会各位专家，感谢电子工业出版社，感谢国内外从事电子商务物流的同行。

电子商务物流作为新生事物，正处于探索阶段，加之我们水平有限，书中不足之处，敬请读者和同人批评指正。

编者

2009年3月