第3章 FBI的另类读心术:发现FBI独有的心理素质(2)

教官对新学员进行的教育只是业余课程,但是在此后的学习过程中,会把忠诚的思想牢牢地放到学习中去。FBI认为,一名合格的FBI成员一定要拥有一颗拳拳报国之心,和一颗对国家永远忠诚的心,在国家法律许可的范围内忠诚地捍卫国家法律,并履行自己的职责,坚决打击一切与美国为敌的人,并敢于与一切黑恶势力作斗争,使国家利益和国土安全不受侵犯。教官在开始新课程的时候,总会把这样的理念传输给参加FBI学习的人,让他们明白:忠诚是FBI所不可缺少的精神。在FBI学习过程中,忠于上司也是一条不成文的规定。一位各方面素质都很过硬的男子,在参加FBI学习的时候,人们本来以为他最有可能留下来,但是出乎所有人的预料,这个人却遭到淘汰。理由很简单,他没有做到忠诚于教官,和教官发生很大的争执,当他意识到自己所犯的错误时,并没有主动承认错误,这使得教官对他产生了不好的印象。这位教官坦言道:虽然能进入FBI参加学习的人都是精英,但是这里不欢迎对教官和局长不忠诚的人,在这里你所要做的就是忠诚,忠诚,再忠诚,否则的话,就算你各方面素质都很强,你也可能是第一个离开的人。

新学员在FBI学习期间,教官会不停地向他们重复这样一句话:联邦调查局是迄今为止世界上最令人瞩目的组织,在这个组织中有非常多的精英,你们需要记住的就是:努力让自己变得更加忠诚并比别人更加强大。新学员在学习过程中会学到非常多的东西,除了日常的理论课学习以外,他们还会在一些特工的指导下学习包括射击、擒拿格斗、渗入训练、搜集情报等多方面的技能,很多新学员对FBI几乎近于魔鬼式的学习与训练方式都心存抱怨,认为联邦警察在学习或者训练方面没有体现出美国式的民主制度与人性化的管理方式。可是FBI的相关人员却不同意这种说法,他们用特种部队的训练作比较。在美国特种部队中,有一条苛刻严厉的规定,规定无论男兵还是女兵都要参加相同科目的训练,没有哪个人在训练过程中能享受到特权。而FBI却不一样,它比起美国特种部队来说,还有一点人性化的地方,规定了女兵可以和男兵采取不同的训练科目,FBI的管理层主要考虑的是女兵在生理方面与男兵存在一定的差异,以及在肢体方面不如男兵强大,力气和爆发力方面都与男兵存在一定的差异,鉴于这些因素,给予了女兵一定的空间。在训练过程中曾发生过这样一件事情,可以打消人们对FBI缺少人性化的疑虑。由于女兵手掌比男兵略小,而在射击时候用的枪把却是统一定制的,大多数女兵因为握不住枪把而影响她们打靶的命中率。FBI高级管理层意识到这个情况以后,联合军备生产企业连夜生产制造出符合女兵使用的训练手枪,不仅提高了女兵打靶的命中率,而且充分体现了FBI人性化的一面。

新学员被安排到FBI学习技能的时候,教官首先会问每人一个问题:“你们来这里的目的是什么?”

“我们来这里就是为了学会技能,为保卫国家作贡献。”学员答道。

“你们知道应该怎样实现这个目的吗?”

“要一步步学习。”

“错!来到这里并不代表每个人都能留下来,你们首先要做到足够的忠诚,然后再不停地努力,只有这样,你们留下来的概率才会更大。”这几乎成为了教官们每天都要向学员说的话。

随着时间的发展与国际安全形势越来越严峻,FBI从国际形势入手,又增添了一些新的训练科目,规定学员要学会肢体语言。简单来说,就是能从犯罪分子的行为举止,哪怕是一个眼神之中发现他们的犯罪动机,并根据这些犯罪分子发出的行为信号,及时对他们予以制止与打击。这些新的课程被安排到每日必需的训练中,新学员在这项科目上所花费的时间增加了一倍,目的就是训练他们能够根据犯罪分子的肢体语言及时制止犯罪行为。一位教官结合美国遭遇的“9·11”袭击对肢体语言进行了进一步说明。此前FBI在抓获犯罪分子的时候,一般都是凭借其良好的身体素质和过人的格斗技能,但是“9·11”事件发生以后,这种简单的抓捕行为已经不能满足需求。原因就在于,犯罪分子日益成熟与狡猾,如果还是以格斗方式抓捕犯罪分子的话,犯罪分子在穷途末路时,很可能采取激进的方式。发生在美国加利福尼亚州的一起枪击联邦警察的事件就足够引起所有联邦警察的注意。这天一名联邦警察例行巡查的时候,发现不远处一名蒙面人手持木棒正在劫持一名妇女的车子,他迅速跑过去想要阻止蒙面人。在他看来,这名蒙面人除了手中的木棒以外应该没有其他武器了,但是出乎意料的是,当这名蒙面人看到他向自己跑过来的时候,迅速从上衣口袋中掏出了一把手枪,朝他射击,这名联邦警察快速地躲开了子弹的袭击,后来在其他联邦警察的帮助下才制伏了这名蒙面人。此事虽然已经过去,但是这名联邦警察却从中吸取到了教训。通过亲身的经历,他告诉同伴,在与犯罪分子交火之前,一定要看清犯罪分子的犯罪动机,并从犯罪分子的肢体语言中看出他的犯罪心理并判断出携带武器的情况,切不可盲目进行追击,只有这样才能有效并安全地抓住犯罪分子,才能有效打击犯罪分子并确保国民的安全。

3.训练中融入的心理学对FBI的心理暗示作用

人们经常能从电影或者电视中看到这样的情景:一位FBI在追击犯罪分子的时候,一手握着枪,一手从衣袋中掏出一张卡片,口中大喊道:我是FBI,请举起手来!在美国现实社会中,这种情况也经常会出现。在训练过程中,FBI教官总会传递一种理念:FBI人就是人中之精英,国家赋予你们足够的权力,你们的形象就是国家的形象。在这种心理学的暗示下,联邦警察在内心深处都觉得自己就是社会中的精英,自己都要比其他人强,这也使很多联邦警察产生了高傲自大的心理,导致他们在社会中经常会出现一些笑话。

美国路易斯安那州的一天下午,联邦调查局的电话铃声打破了平静。

“你好,请问是联邦调查局吗?”

“你好,是的,请问有什么可以帮助的吗?”联邦调查局特工问道。

“我是路易斯安那州安娜路10号的一位居民,我发现我的邻居克朗在家中的地板下面藏匿了大量的毒品,请你们尽快来查清楚。”电话那头焦急地说。

“我们会尽快赶到的,请您留下详细的地址。”联邦调查局特工回答道。

“安娜路10号288房间。”

不到十五分钟,联邦调查局特工去了克朗家。他们仔细搜查了克朗家中的地板,凿开克朗家的每一块地板,经过近一个小时的搜查,他们并没有发现举报人说的毒品,于是他们无功而返。

克朗家的门再一次被敲响。

“嗨,克朗!联邦调查局的人帮你凿开了地板了吗?”

“呵呵,他们已经帮我凿开了家中的所有地板。”克朗笑答道。

“不错,他们帮你凿开了地板,节省了你装修的时间,现在该你打电话了,让他们来我家帮我的菜园翻土。”

这个笑话在美国曾经流传很久,从笑话背后折射出来的问题看,在美国社会中,凡是属于FBI职责范围内的事情,无论多么荒诞可笑,他们都会去处理。在他们看来,自己的能力总是比别人强,当别人遇到困难的时候,要以一种英雄的姿态去帮他们解决问题,这与他们在接受训练时教官向他们传输的个人英雄主义思想的心理暗示是分不开的。

FBI在办案的过程中,会通过一些高科技技术与仪器来帮助他们识别犯罪分子并抓获罪犯。在FBI总部,有一些世界上最先进的犯罪测试与侦破工具。这些仪器和工具有指纹测试仪、测谎仪、枪械轨迹测试仪、血液和脚印测试仪等。在这些仪器中,指纹测试仪是最常被派上用场的,这个仪器和总部的计算机数据中心的网络相连,它里面存储了数以亿计人的指纹,而每个指纹都存在一定的差异性,这也就为他们根据指纹信息快速找到犯罪分子提供了便利。FBI可以很方便地从这个数据库中找到符合犯罪者特性的指纹信息,整个查询的过程不会超过十分钟。有人担心指纹信息不够精准,其实这个指纹仪器能够通过激光技术,清晰地显现出附着在石头或者木头上面的指纹信息,就算是遇到采集指纹不完整的情况,他们也会在指纹数据库中通过查找类似的指纹信息找到匹配的指纹。FBI找到这些指纹以后,会根据指纹数据库中提供的人脸、嘴巴、耳朵等五官信息准确地找到犯罪嫌疑人。在美国好莱坞大片中,经常会看到这样的场景:FBI在案件证人的回忆下,一边描绘出犯罪嫌疑人的基本体貌特征,一边从指纹数据库中调出指纹信息,通过认真对比和观察,他们大致能找出犯罪嫌疑人,再通过进一步的取证,最终能够抓获犯罪嫌疑人。

1987年一个原本平静的午后,FBI接到了报警电话:美国马萨诸塞州的一条高速公路上发生了一起严重的肇事汽车逃逸事件。FBI赶到现场后,立刻采取了限行措施,并迅速保护了事故现场,及时把伤员送到医院。FBI被眼前的景象惊呆了:一辆运送货物的大型运输车和另外一辆旅游大巴车发生了严重的碰撞。满载货物的大型运输车以超快的速度,把旅游大巴车撞翻在地,车上45名乘客中有20人不幸遇难。而大型运输车的司机却没有受伤,为了逃避责任,他选择了逃逸。FBI清理完现场以后,根据证人的描述得知:这名大型运输车的司机年纪在35岁左右,身高6英尺,身穿一身褐色的牛仔服,最明显的是在右胳膊上文了一头狮子。FBI根据证人的供述,开始对这名逃逸的大型运输车司机展开追查。

追查过程是漫长而曲折的。FBI在对这名大型运输车司机进行追查的时候,根据证人的描述,他们从总部的数据库中找到8位有类似体貌特征的人,通过排除的方式又从中找出了3名类似的头像。调查进展到此,一位自称为大型运输车司机的人前来自首,声称撞车后逃逸的人就是自己。FBI发现这个人与证人描述的司机外貌有几分相似,但是FBI并没有完全相信他说的话,凭借谨慎的办案态度与缜密的思考方式,他们对这个人仍心存疑虑。他们认为,如果这名司机在撞车后便逃逸的话,不会如此快地前来自首,其次从他的眼神中丝毫没有看出内心的恐惧与不安。于是他们通过审问得知,这名声称撞车后逃逸的人只不过是个心理上有障碍的人,他在社会中经常会制造一些麻烦。这个心理上有障碍的人的出现拖延了FBI追查犯罪嫌疑人的时间。于是他们通过指纹仪器和证人的对比缩小了查找的范围,把目光放在两个体貌特征非常相似的人身上,正当他们不知如何选择的时候,接到了弗吉尼亚州警察局长打来的电话,警察局长高兴地说道:“通过我们警员的调查,我们发现了你们所要找的犯罪嫌疑人。”FBI立即展开调查,并把图像发到各地。两周后,一名警察发现一个叫费特拉的人经常进出一家酒店,他的同事都认为,这个人和美国联邦调查局要找的人的面貌非常像。后来FBI赶到这家酒店,向酒店工作人员出示了证件,并要求他们提供这名犯罪嫌疑人的信息。FBI通过酒店中的监视录像得知这名犯罪嫌疑人和他们要找的人非常相似。FBI从这名犯罪嫌疑人在酒店用过的餐具上找到了他的指纹。这些物证被送到联邦调查局后,工作人员立即开始工作,一个小时后,有关人员立即做出结论:在高速公路上逃逸的司机,就是这名叫做费特拉的犯罪嫌疑人。

美国政府虽然把FBI划分到司法部的管辖范围内,但是在某些时候,FBI的局长可以直接和总统磋商,这就使FBI总是觉得自己高人一等。在FBI固有的思维意识中,总是把权力和荣誉放到第一位。FBI训练过程中也通过各种方式来对这种意识进行加深和强化。

有一位FBI成员,办完案以后到一家麦当劳店里吃汉堡。他趾高气扬地走进了麦当劳店,习惯性地把FBI特有的黑色西服脱了下来,放到了明显的位置上,然后头也不抬地对麦当劳店员说道:“赶快给我来三个鸡腿汉堡,我快饿得不行了。”这名FBI以这样的态度命令着,因为在他的意识里,FBI具有很高的社会地位,每个人都是社会中的精英,在任何地方都要受到人们的尊敬与特殊的关照,因而在汉堡店也应当比别人多得到一些实惠。于是,这名FBI就耐心地坐在桌子边,等麦当劳店员把鸡肉一块块地放好,然后夹在汉堡里。可是这位FBI发现他的汉堡并不如预期的那样大,店员并没有为他继续做汉堡,而是把汉堡放在盘子里推到了他面前说:“这是你要的。”

这位联邦警察很是生气,用一种严厉的语气说道:“这个汉堡是我要的汉堡吗?”

“没错,这个就是你要的汉堡。”麦当劳店员肯定地答道。

这名联邦警察站了起来,从西服口袋中掏出了FBI的证件,并把它举到这名麦当劳店员的眼前傲慢地说道:“我是FBI的一员,你要多放点鸡肉在我的汉堡里。”

麦当劳店员被吓住了,不知所措。虽然他对FBI有所了解,但却从来不知道FBI还有买汉堡多放鸡肉的优惠和特权。