第22章 即时化服务
- 让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典
- 影响力中央研究院教材专家组编著
- 2742字
- 2015-06-03 09:52:13
本节要点
1.即时化服务的含义
2.即时化服务的设计要点
在竞争日益激烈的现代社会里,如果能在最短时间内完成客户的服务要求,帮助客户节省时间,往往能使客户更加满意,并有效...
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本节要点
1.即时化服务的含义
2.即时化服务的设计要点
在竞争日益激烈的现代社会里,如果能在最短时间内完成客户的服务要求,帮助客户节省时间,往往能使客户更加满意,并有效...