第19章做好售后服务

书名：让客户回头：超乎想象的客户服务6大宝典
作者名：影响力中央研究院教材专家组编著
本章字数：2351字
更新时间：2015-06-03 09:52:13

本节要点

1.售后服务的内容

2.售后服务的实施

3.售后服务的改善

所谓售后服务，是指在商品售出以后对客户所提供的一系列相关服务。售后服务的质量如何在很大程度...

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