第70章 冲突管理的具体方法
- 怎样管理有问题的员工
- 柯琳娟编著
- 1993字
- 2015-04-20 17:21:59
1.深入调查，掌握情况
“没有调查，就没有发言权。”领导者要成功地解决下属之间的纠纷，必须首先进行深入细致的调查研究。在调查中不能走马观花、浮光掠影；既要听原告的，又要听被告的；既要听当事人...
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1.深入调查，掌握情况
“没有调查，就没有发言权。”领导者要成功地解决下属之间的纠纷，必须首先进行深入细致的调查研究。在调查中不能走马观花、浮光掠影；既要听原告的，又要听被告的；既要听当事人...