第52章 现场作业管理系统的事务工作项梳理

现场作业管理系统是物流营销系统的第五个二级子系统。所谓现场作业，也就是现场为客户创造价值、提供效用满足的过程。任何一个企业提供给客户的价值和效用满足，都是由这个二级子系统实现的。所以，它是企业组织物流...