第22章 领导口才与人际关系——和上级相处的说话技巧(1)

对上级领导说好话，说对话，将有利于协调双方的关系，更好地解决企业现存的问题和矛盾，消除潜在的隐患，为双方精诚合作，共同把工作做好打下坚实的基础。

熟悉心理，有效沟通

不熟悉上级的心...