第48章 企业形象与CI战略

企业的价格和质量优势并不能保证企业得到消费者的认同和支持，实际上消费者心目中往往都存在对不同企业形象的总体评价，而且这些评价的不同对企业产品或服务的影响极大。这说明企业在常规的竞争手段之外，更应重视企...