第31章 一分钟推销术(4)

通过询问，推销员可以引导客户的谈话，同时取得更确切的信息，支持其产品的销售。绝大多数的人都喜欢“说”而不喜欢“听”，他们往往认为只有“说”才能够说服客户购买，但是事实是：客户的需求期望都只能由“听”来...