第9章 心理学帮助你发挥性格优势(1)

★你的性格是内向的还是外向的？

心理学家杨格把人类分为内向型及外向型。他的类型论传到了美国之后，又有了美国式的新发展。玛斯顿和雷爱德根据他的学说，做成了“性向检查”，这是把外向、内向的不同还原到量的多寡，设定一些问题，然后让受测者回答“是”或“非”，最后再根据数量计算，判定其性格倾向的一种测验。这种检查方法对于帮助我们了解日常生活表面的性格倾向，确实十分简便，因此性向检查在世界各国都极为普及。

※性格倾向性测验

《性格倾向性测验》是心理学家结合现实的发展设计的一个性格倾向测评工具。

本测验考察受测者的基本性格倾向。通过比较两种类型性格各自的优缺点，以及不同的调控办法，可以为不同性格类型的人提供一些有益的参考，使其更好地适应社会，取得更加优秀的业绩。

（1）本测验广泛适用于任何希望了解自己性格倾向的成年人，并为您的性格调控提供建议。

（2）适用于公司（部门）对属员集体施测，可了解属员的性格倾向，为实施有效管理提供依据。

本测验由50个题目组成。结合自己的实际，思考下面陈述的观点与您的想法或做法是否一致。请用“0”、“1”、“2”、“3”、“4”表示您的认同程度，“0”表示完全不同意，“1”表示比较不同意，“2”表示不确定，“3”表示比较同意，“4”表示完全同意。请不要太急着回答，也不要在同一问题上花太多时候考虑，不要再三思考，按照直觉回答就可以了。

测验题目

序号

题 目

认同程度

1

我不会对一点小事耿耿于怀。

0

1

2

3

4

2

一事当前，我能立刻下定决心。

0

1

2

3

4

3

对于已定的计划，我会认真重视地彻底执行。

0

1

2

3

4

4

在下定决心之后，我不会再变卦。

0

1

2

3

4

5

比起思考，我更热衷于活动。

0

1

2

3

4

6

我常常心情抑郁。

0

1

2

3

4

7

我对失败的经验一直挥之不去。

0

1

2

3

4

8

我常常表现出不满不在乎的样子。

0

1

2

3

4

9

我不爱说话。

0

1

2

3

4

10

我无法隐藏感情，心里想的，会立刻浮现在脸上。

0

1

2

3

4

11

我常为一点高兴的事而欢欣鼓舞。

0

1

2

3

4

12

我很容易就改变心情。

0

1

2

3

4

13

我通常很固执。

0

1

2

3

4

14

我的忍耐力很强。

0

1

2

3

4

15

我喜欢和别人争辩、打赌。

0

1

2

3

4

16

我自认言论易过于偏激。

0

1

2

3

4

17

我为人处事十分谨慎。

0

1

2

3

4

18

我干事情动作利落。

0

1

2

3

4

19

我做事周密。

0

1

2

3

4

20

我喜欢做大手笔的工作。

0

1

2

3

4

21

我非常热衷工作。

0

1

2

3

4

22

我是个只爱幻想、不爱行动的空想家。

0

1

2

3

4

23

我有洁癖。

0

1

2

3

4

24

我经常乱搁东西，过后就忘地方。

0

1

2

3

4

25

我常乱花钱，大手大脚。

0

1

2

3

4

26

我喜欢在众人面前讲话。

0

1

2

3

4

27

我习惯挑剔别人的一点小错。

0

1

2

3

4

28

我爱说笑话。

0

1

2

3

4

29

我容易被别人戴高帽，并且喜不自胜。

0

1

2

3

4

30

我很倔强。

0

1

2

3

4

31

我内心有很多不满。

0

1

2

3

4

32

我很介意别人对自己的评论。

0

1

2

3

4

33

我喜欢批评别人，容易发火。

0

1

2

3

4

34

我会把自己的事情，完全放心的委托给别人去办。

0

1

2

3

4

35

我讨厌听别人的命令行事。

0

1

2

3

4

36

我认为自己有指挥领导别人的能力。

0

1

2

3

4

37

我能虚心的采纳别人的意见。

0

1

2

3

4

38

我自认为是机灵的。

0

1

2

3

4

39

我会隐瞒真相。

0

1

2

3

4

40

我很容易对他人施予同情。

0

1

2

3

4

41

我向来过于信赖他人。

0

1

2

3

4

42

对于伤害过我的人，我会记恨他。

0

1

2

3

4

43

我很容易害臊。

0

1

2

3

4

44

我更喜欢一个人独处。

0

1

2

3

4

45

我会为了交朋友煞费苦心。

0

1

2

3

4

46

即使在众人面前，我也能泰然自若的侃侃而谈。

0

1

2

3

4

47

受人注目时，我会想要退缩。

0

1

2

3

4

48

即使和意见不同的人，我也能够轻松的交往下去。

0

1

2

3

4

49

我喜欢帮助别人。

0

1

2

3

4

50

我会毫不吝惜的把东西送给别人。

0

1

2

3

4

记分规则

▲本测验分正向记分题目和负向记分题目，正向记分题目选择“0”记0分，选择“1”记1分，选择“2”记2分，选择“3”记3分，选择“4”记4分；然后把各题的分数相加，即为受测者的得分。负向记分题目选择“0”记4分，选择“1”记3分，选择“2”记2分，选择“3”记1分，选择“4”记0分。

表1：正向记分与负向记分题目

正向记分题目

2、4、5、8、10、11、12、18、20、21、24、25、26、28、29、34、36、37、38、40、41、46、48、49、50

负向记分题目

1、3、6、7、9、13、14、15、16、17、19、22、23、27、30、31、32、33、35、39、42、43、44、45、47。

测验分数的解释

▲性向指数，最高是200，最低是O。大于100的话就可以判定为外向，小于100的话就可以判定为内向；161以上是“非常外向”，59以下是“非常内向”。介于100和90之间，具有内、外向两面的倾向，可以称作“两向的”中间类型。

外向型的人对客体表现出积极的态度，一方是缩在自己的壳甲中，别人完全摸不清他的思绪，有时变得胆小如鼠（内向型）。外向型的人，配合客体而思考、感觉、行动。关心完全用在客体，以客体为优先。所以，这种人容易受客体的影响制约。外向型的人对环境中的人物和事物反应积极。关心外界，容易受外界影响，也能影响外界。对陌生的或新的环境也不畏缩，和大家维持良好的关系。一般对外向型的评论是“经常消耗自己，把自己推展到万物之中” 外向型的人，无意识态度属于内向性格，会补偿缺失感，以免外向态度露出破绽。但是，当无意识的压抑过度时，便会打出反抗旗帜，以自我为中心，出现利己的、原始的、幼儿的倾向。极端下产生的神经症，多半为歇斯底里。

内向型的人对客体表现出消极的态度。另一方则完全相反，开放、爽朗、很好相处，乐于助人也不拒绝别人的帮助（外向型）。内向型的人并不关心客体，以主体为优先。内向型的人对环境中的人物和事物反应消极。凭内心的主观因素做决定，不容易受外界影响。不关心外界，不喜欢受外界影响，也不愿意影响外界，因此变得闭锁而缺乏社交活动，多半倾向自我反省。对内向型的评论是“躲避外界的要求，尽量不为客体耗费能源，反为自己建立强力安全护围”。对周围的人设防线，态度冷漠，这种人一看就知道是内向型的人。内向型的人，无意识态度属于外向性格，有补偿作用，当压抑过度时，意识和无意识交战，直到疲劳困惫为止。内向型最容易罹患的神经症是精神衰弱症（不安、神经衰弱、神经质、各种强迫症状、恐惧症、疑病症等）。

※对外向性人的性格行为判断及建议

1．性格行为判断

外向性人的优点是性格开朗、胸襟开阔，好胜心强。外向性的人在行动方面，勇敢，果断，一旦认为是好的事情，马上就干起来，这是好的一面，但也有刚干起来又马上改变的不好一面。

在学习方面，外向性的人对每次考试的成绩不太介意，考坏了也不颓丧。比较坦率，不隐瞒自己的观点，能暴露自己的思想，在学习中不装懂，不管大小问题，不会就问。即使在众人面前也能随时提问，可是所提出的问题还未听懂，就马上说“明白了”。“明白了”确信不疑，但因为缺乏对问题深追细问的态度，常常是知道多而不透彻。

一般认为外向性的人最大缺点是缺少计划性。他们不论学习、工作，往往凭着情绪的波动而变化，忽冷忽热，忽紧忽松。有时也能编一个学习计划，但又不能认真地去执行。有些外向性的人，借口不能被学习计划所束缚，所以学习中缺少科学地分配时间，有时因为作了计划也不能执行，就干脆不去作计划。

2．建议

当你了解到自己是属于外向性格的人时，最重要的是要编制一个合理的学习计划。这个计划不要模仿别人去作，也不要贪大求全，既要有眼前的计划，又要有长远的规划，每天、每周要分配好学习时间，做一个力所能及、确能实现的计划。应当注意，所做成的计划，要保证实行一个阶段，直到习惯时为止，不要随意改变。在学习方面，外向性的人对考试的成绩不太介意，这是好的一面，可以减轻心理上的负担。可是，当考卷发下来的时候，对答错的题目也往往不理不问，这是外向性人的缺点。根据经验我们知道，每次发下考卷，都应当把答错的题，彻底地重新看一遍，以防止以后再犯类似的错误。一般是把答错的题，重点地记下，不会做的题，要详细清楚地写出正确的答案。

※对内向性人的性格行为判断及建议

1．性格行为判断

内向性人最大的优点是善于思考，经常能够把情绪平静下来而进行思考。平静的情绪是提高学习效率的基本条件，其结果能够保证学习计划的顺利进行。

内向性人只要编制行动计划，就能慎重而细致地编好，对编好的计划也能大致不变地坚持执行下去。这是他们的优点。他们有过分因循守旧的倾向，象经常考虑自己的学习能力进展不快，或是考试成绩不太好等，过多地使用脑神经，也有时坐在书桌前面空想，而白白地浪费时间。

内向性人不能从大局着眼来观察事物，学习和工作中有时拣了芝麻丢了西瓜，这是内向性人的弱点。由于内向性人的性格与外向性人的性格相反，从上述对外向性所提出的学习方法中，大致可以推想出来。内向性人一般不适合于参加小组的集体学习，他们选择朋友特别慎重，宁可少交，但要交结真实的朋友。和朋友们能够讨论如何编制计划，也能在一起学习。

2．建议

内向性人最应注意的是要打掉自己常常出现的自卑感。由于自卑感所产生的苦恼、焦虑，会影响学习效率；由于自卑感引起的不安状态，会使学习成绩进展缓慢。这时，为了弥补这种恶果，往往去努力学习得意的学科，以期得到优良成绩，自己认为这是恢复自信心的好办法。请不要忘记，不论谁都有不喜欢的学科，而最重要的是要下力量去抓这些较差的学科，这样才能提高全部学习成绩。同时应当养成抓主要矛盾，以纲带目的学习方法。

※适合外向型人的职业

一般而言，外向型的人适合集体工作的职业。公务员、公司职员等等，广义的薪水阶级生活，大致都适合于外向型的人。不过，说是“薪水阶级”也未免失之广泛。里面也包括了不必和人接触、关在办公室里办公的职种。这种工作就不太适合外向型的人从事。另外，记录、记账、资料整理、机器类操作、实验、观察等等，较枯燥又必须细心从事的工作，也是不适合的。总之，外向型的人比较适合和周围的人一同协力的工作。

因此，最适合对人接触频繁的工作。薪水阶级工作中，以和交涉、折冲有关的工作，服务部门的工作、销售部门的工作最合适。杰出的公关人员，大多都是这种类型的人。除了作一般薪水阶级之外，也适合作宣传人员和教育者。如果有卓越领导能力的话，也适合指挥、监督、领导别人的上司，其中也不乏成功的实业家及政治家。

2．适合内向型的职业

内向型的人，适合以物（书、类、机器类、动植物、自然等）为对象，扎扎实实从事的职业。一个人干的职种是最适合的，如果有好几个人，但相互间没有交叉关系，而是平行作业的职种的话，也相当适合。

特别是对于需要耐心的工作，这一类型的人，更能发挥特长。外向型的人很快就厌烦、放弃的工作，他们却能做得很好。要求周密、细致的工作、规则的工作、单纯反复的工作，都适合内向型的人。具体来说的话，适合内向型的工作，有学者、研究者、技师、书记、会计、电脑操作者、文书处理员等等。以复杂的人际关系为主，或是和世间烦杂有相当关联的职业，不适合这一类型的人。譬如说他们适合作个优秀的经济学者，但既不适合担任公司经营者，也不适合作服务业。但是，内向型的人由于具备了诚实、严谨、忠厚、有耐心等等的优点，有时在人际关系的工作上，也能出奇制胜。

心理学者的调查结果指出，优异的推销员中也有不少内向型的人。如果具备才气，也可能成为非凡艺术家、思想家、宗教家，或是描述人类内心世界的作家。

※性格改造的目标

社会，必须依靠外向型和内向型互补长短、相辅相成，才能和谐发展。两者都是社会不可欠缺的要素。同样的，这对个人而言也是一样的。以前我们常说要发挥长处、弥补短处，就是这个道理。因此，杨格特别主张外向、内向的相辅性，我们应该提醒自己，致力于性格改造。

当然，要彻底的从外向变成内向，或由内向变为外向这种行之太过的作法，对身心健康无宁有害，但是弥补短处，适当的改变，却是极为有益的。话虽这么说，想必读者中一定有人认为“我生下来就这样了，江山易改、本性难移啊！”或是“都到了这个年龄，只怕想改也无济于事了吧！”结果试都没试就放弃努力。那都是错误的想法。其实，只要努力，性格绝对可以有相当程度的改变的。

※外向型应该致力的目标

1．控制社交性的过度发挥

富于社交性，是外向型的优点。可是一旦发挥过度，就会变成“过犹不及”，容易给人阿谀献媚的坏印象，惹人厌，对人际关系反而有害；如果让别人当作是缺乏诚实度的人，而对你减少敬意的话，对你的工作，也有相当大的负面影响。而且在社交上花太多心力的人，工作也容易被忽略。

2．控制工作的分量

一般而言，外向型的人都是勤奋的工作者。这是他们的优点，但是如果中途觉得厌倦或疲累，也常常会半途而废。也就是说，他们起跑迅速，以一个人短距离的跑者而言，十分优秀，但是如果要他们跑长距离，就会暴露缺点。还有，如果不跟别人分担工作，一个人独挑大梁的话，很容易因负荷不了而中途放弃。所以，尽量把工作和同事分担，或是适当的授权，都是绝对必要的。换言之，就是要注意自己工作分量的支配与节制。

3． 注意细节。

从大处着手、研判，是这一类型人的优点。可是，美中不足的是常常只注意大局，而忽略了小节，屡屡疏忽，容易招致轻率粗心的坏印象，不管是对工作也好，自己的人生计划也好，人际关系也好，生活习惯也好，都极为不利。最好确实地注意、改善。否则就像谚语所云“功亏一篑”，所有的努力、辛苦，都会因为小小的疏忽而导致失败。

4．不要太武断

明快的判断，是外向型的优点，但是他们容易把所有的事物都分为两个极端，不是善就是恶，不是正就是邪，不是敌就是友，不是有用就是没用，想法是单纯的二分法。其实，在人际关系上，除了赞成派、反对派之外，也有中间派，不能机械的区分为对我有用的人和对我没有用的人两种。

5．致力使自己的内在更丰富

外向型的人最显著的倾向，是对外在的事物保持兴趣，可是对于自己的内心世界丰富与否，却不太关心，严重的话，甚至有人持轻蔑的态度。