林肯年轻时曾担任过邮政局长。1830年林肯才二十一岁时，全家为了谋生，从印第安纳迁到伊利诺斯州的纽萨拉姆小镇。初到时，林肯在一些小店里干杂活，不久镇上年长些的人，见林肯干活勤快，为人忠厚又老实，大家一致推荐他在新开设的邮政局里当局长。那时邮票还没有问世，当时的“邮局”设备极其简陋，连一张像样的办公桌都没有。林肯为了收藏钱和账本，只得用一双补过补丁的破袜子当“保险箱”，账本和钱都被放在破袜子里。林肯名义上是这个纽萨拉姆镇上的邮政局长，实际上只是个“光杆司令”。用现在的话来说，由于这个“邮局”生意欠佳，开张才两个多月后就关门了。这时林肯接到上级停办的通知后，把账目理得一清二楚，装进了那双破袜子里，并把它悬挂在屋角的房梁上，等待上级来接受交差。但岂料，由于这个单位太小不起眼，上面迟迟没派人来结账。这下可把林肯急坏了，他左等右等，日复日、月重月，房梁上钱袋早已盖满厚厚一层灰，还是不见上面派人来。后来，大约过了一年多，有一次林肯终于在大街上偶然碰到了上一级的邮政局长，于是他连忙把那位头头拉到“邮局”，把账目和钱款一一交点清楚后，才如释重负。纽萨拉姆镇上的人把林肯如此尽职尽责的事传了开去，从此“诚实的邮政局长——林肯”就这样出了名。
诚信是我国传统道德文化的重要内容之一。“信”字是“人”从“言”。俗话说：听其言观其行。所言成真就是“诚”。“真实不欺”就是诚。古代思想家把“诚信”作为统治天下的主要手段之一。唐代魏征把诚信说成是“国之大纲”，更显“诚信”之重要。古今中外任何社会都把诚实与信用作为美德加以推崇，诚实守信的人总能优先赢得别人的赞赏或认可。
康德说过：“这个世界上只有两样东西能引起人内心深深的震动，一个是我们头顶上灿烂的星空，一个是我们心中崇高的道德准则。”如今，我们仰望苍穹，星空依然晴朗，而俯察内心，崇高的道德却需要我们在心中每次温习和呼唤，这个东西就如诚信。诚信是一种力量，它让卑鄙伪劣者退缩，让正直善良者强大，诚信无形，却在潜移默化塑造无数有形之身，永不褪色，诚信以卓然挺立的风姿和独树一帜的道德高度赢得众人的信任和爱戴。
保持诚信不是一件容易的事。生活的琐细和繁杂严格地考验着我们能否诚实、自我控制、公正和坦诚。唯其难能所以可贵，那些经受了考验、没有被玷污并且能保持诚实的人会得到人们的信任，他们将被赋予更重大的任务，也就有机会获得更伟大的成就。他们的人格也成了人生的最大财富。
每个人都想创造良好的生存环境，在诚实信用的基础上再利用自己的聪明才智，才是创造辉煌未来的根本。一个诚信的人，就是一个心地善良的人，一个心胸宽阔的人，一个心底坦荡的人，一个能够成就事业的人。
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诚信作为一种传统美德，是人们交际交往的“信用卡”，也是维系人与人感情的“信誉链”。有了诚信，人与人交往才会充满温情。
★上善若水：让人无法拒绝的善良
孔子的弟子子路在集市闲逛，见一买主与卖主争吵，就走了过去。只听卖主说：“我一尺鲁缟价三钱，你买八尺，共二十四钱，少一个子也不行。”买主争辩道：“明明是三八二十三，你多要一钱是何道理？”子路觉得有趣，笑着对买主说：“三八二十四才对，你错了。”可买主固执己见，并问子路敢不敢打赌。子路性烈，当即以新买的头盔做赌注。买主也不含糊，赌注居然是项上人头。二人击掌为誓，然后去找孔子裁决。
孔子问明情况后，笑着说：“子路，你错了，快把头盔输给人家吧。”买主得意地拿着头盔走了。子路大惑不解地问：“老师，分明是三八二十四，您为何判他对呢？”孔子说：“你输了，头盔还可以再买，若是那人输了呢？”子路猛然醒悟。
用一个头盔换一条性命，这是智者的善良。很多时候，我们需要权衡轻重，如果与原则无关，不妨退后一步，给人一个台阶。表面上看，你吃了亏，但你的善心可能会无意中挽救了一个人，也使自己的心灵得到净化。
有个美军少尉从拍卖会上买了一箱上好的威士忌酒，海明威知道后，请求卖给他6瓶，多少钱都行。少尉想了想说：“这样吧，我用6瓶酒换你6堂课，教我成为一个作家。”海明威笑道：“我可是花好几年功夫才学会干这行的，你赚大便宜了。好吧，成交。”如愿以偿地少尉赶忙递上6瓶威士忌。
接下来的5天里，海明威如约给少尉讲了5堂课。少尉很得意，他用6瓶酒换得了美国著名作家的指点。海明威说：“你是个精明的生意人。现在我想知道，那箱酒你已经喝了多少瓶？”少尉回答：“一瓶也没喝，我留着开酒会呢。”
海明威有事要出远门了，少尉到机场送行。在飞机的轰鸣声中，海明威给他讲了第6堂课：“在写别人之前，自己先要成为一个善良和有修养的人。”少尉说：“这和写小说有什么相干？”海明威说：“这对做人至关重要，不论干什么事，做人永远是第一位的。”
海明威一边走向飞机，一边大声地对少尉说：“在为你的酒会发请柬之前，最好把你的酒抽样检查一下。”回去后，少尉打开一瓶又一瓶威士忌，里面装的全是茶水。他这才明白，海明威早已知道实情，但只字未提，依然践约为他讲了6堂课。
伪善往往喋喋不休，而真善无需表白。面对恶意的伤害，表白是愚蠢的；面对无意的伤害，表白是多余的。海明威说得好，重要的是做人。智者知道何时沉默和如何沉默，一个心地善良的人即使不说一句话，我们也能闻见人性的芬芳。
有一位仁慈的富翁，在建房时特意将屋檐修得很长，好让那些无家可归的人暂时在檐下遮阳避雨。房子建成后，果然有许多人聚集到大屋檐下面，他们打牌、喝酒，甚至摆起摊子做买卖，支起炉子生火煮饭。嘈杂的人声和刺鼻的油烟味使富翁的家人不堪其扰，经常与屋檐下的人发生争吵。有一年冬天，一个老人在大屋檐下面冻死了，大家纷纷指责富翁为富不仁。
一场罕见的飓风袭来，别人家的房子安然无恙，富翁家的房顶却被掀掉了，因为它的屋檐太长。于是，人们幸灾乐祸地说，恶有恶报。
富翁很伤心，但他心底的善念没有改变。重修房顶时，他把屋檐修得和别人家一样长，而用省下来的钱在别处盖了一间小房子，以容留那些无家可归的人。尽管小房子所能荫庇的范围远远不如以前的大屋檐，但它四面有墙，是栋正式的房子。所有在那里逗留过的人，无不感念富翁的恩德。渐渐地，富翁成了一个德高望重的人。
屋檐毕竟只是屋檐，与房子相比，它是不完整的，就像檐下人的尊严不完整一样。直接而强烈的对比，让屋檐下的人产生一种仰人鼻息的自卑感，由自卑而生敌意，善心被湮没了。助人是高尚的善行，但不要让被帮助的人感到在接受施舍。
一位老师给大一新生上了这样一堂课：
他拿出一只装满了沙子的大纸盒，一边展示给大家看，一边说：“这些沙子里掺杂着铁屑，请问你们能不能用眼睛和手指从中间把铁屑挑出来？”
大伙儿摇着头。
老师看着疑惑的孩子们，笑笑说：“我们无法用眼睛和手指从一堆沙子中间找到铁屑，就像我们很难从茫茫人海中找到我们的顾客一样。然而，有一种工具能帮助我们迅速地从沙子中间找到铁屑。大家可能都想到了，这种工具就是磁铁。”
说罢，他从包里掏出一块磁铁，把它放在沙子里面不停搅动，在磁铁的周围很快地聚集了箭镞似的铁屑。老师把那一团铁屑举给同学们看，他说：“这就是磁铁的魔力，我们用手和眼睛无法办到的事，它却能够轻而易举地做得很好。”
老师说：“如果说这一盒沙子就像我们面对的生活、挫折和枯燥的书本，那么，这块磁铁就是一颗充满爱的心。如果你有一颗善良的心，那么，它会在你的书本里、在你的生活中寻找，从中找到许多有益身心的知识，就像磁铁能吸出铁屑一样。但是，一颗不懂善良的心却像你的手指，它在沙子里面找呀找，可怎么也找不到一点点铁屑。同学们，只要你有一颗善良的心灵，你就总是能够发现，每一天都有收获，每一天都有积累，每一天都有值得高兴的事情。”
心在哪里，你的命运就在哪里——不论你们今后遇到怎样的困难、怎样的逆境、怎样的迷惘，都要相信这句至理名言。不论何时何地，只要有一颗善良的心灵，就能像磁铁一样，吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。
有效沟通
善良是最崇高的美德，善良是人一生的功课。有善良之心的人容易沟通，也容易得到他人的支持和理解，因为在他们心中是没有恶意、没有黑暗的。与善良的人沟通，自己的心也会随之感动。
★平等对话：沟通原来可以更轻松
每个人都设身处地地替人着想，哪里还会有什么不满的情绪？更别说会造成什么人与人 之间的隔阂、代沟了！
有一句话说：“人必自重而后人重之。”这句话是提醒人要时时注意自己的行为得不得体。然而，一个人太过“尊重”自己，往往会变成“自视过高”，甚至“自私自利”，凡事只想到自己的利益和别人对自己的评价。
“自重”也许会让别人不能不“重视”你的存在，但是只有当你也以同等的尊重对待别 人时，别人才会打从心底里“尊重”你。一个懂得尊重别人的人，在世界的任何一个角落，都能轻易找到自己的位置。
读书时，小林曾在美国的一家快餐店打工。刚上班不久，他对工作的程序还不熟练，错 把一小包糖当作奶精给了一个女客人。
因为他一个小小的疏忽，使得这位女客人非常生气。也许是因为她正在减肥，或者是刚 失恋，她当着所有客人的面大声对小林咆哮，简直把那包糖当成毒药：“你干什么给我糖？ 难道还嫌我不够胖？”
那时的小林初来乍到，完全不懂减肥对美国人来说是一件多么沉重的事，呆呆愣在那里 ，不知所措。
快餐店的女经理闻声而来，沉着冷静地面对这一切，在小林耳边轻轻地说：“如果我是 你，我会马上道歉，并且把她要的东西快点给她。”
小林照经理的吩咐做，致上最诚挚的歉意。那位客人有了台阶下，数落了几声就放过他 了。
闯下这个大祸，小林忐忑不安地等着经理出来数落他。没想到经理只是过来对他说：“ 如果我是你，我会在下班后把这些东西认认真真熟悉一下，以后就不会再拿错了。”
不知道为什么，这一句“如果我是你”竟然使小林非常感动，好像听到的是一位朋友的 意见，而不是上司的命令，他有一种受到“尊重”的感觉。
后来，可能他比较幸运，无论他在学校上课，在其他地方打工，不管是老师也好，老板 也好，他们明明是提出不同意见，明明是在批评哪里不好，他们却很少会直接的责问，他们 不会说：“你怎么能这么做？”“你以后不能再这么做！”而是用委婉的口气说：“如果我 是你，我大概会……”
这种交谈方式使小林完全不感到难堪，不感到沮丧，取而代之的是一点温暖和几许鼓励 。
只是多了那么几个字，一下子就站到了对方的立场。大家站在同一阵线，每个人都设身 处地的替人着想，哪里还会有什么不满的情绪？更别说会造成什么人与人之间的隔阂、代沟 了！
小林时常想：“真奇怪，怎么我碰到的老外就这么会做人？他们真懂得说话的艺术，可 以把话讲到人的心坎里。”后来，他发现他们之所以会如此说话，是因为他们打从心底里这 么想。
当你真正尊重别人，你说出来的话也会像沾了蜂蜜一样甜，而且你所沾的是天然的蜂蜜 。
有一次，小林去一个美国演员家做清洁工。这个演员不是什么大明星，但是也位于金字 塔的中上层，当女主人交代完他所该做的工作，突然对他说：“请问我能够吸烟吗？”
小林吃了一惊，结结巴巴的回答：“你……你是在问我？”
她笑着说：“是啊！我想抽根烟，可以吗？”
“这是你的家呀！怎么抽烟还要经过我的同意？”
“我吸烟会妨碍到你，当然应该要得到你允许。”她一副理所当然的样子。在小林点头 之后，她才拿起烟，把它点燃。
那天，小林发呆了很久，也想了很久。一个人在自己家里抽烟，还要温文儒雅地征求清 洁工的同意，真是匪夷所思！更何况这位清洁工还不是本地人，根本不可能会有什么沽名钓 誉的嫌疑。
小林不得不承认，在她征询他同意的那一刻，他是相当高兴的。尽管他当时只是一个清 洁工，还是可以和人平起平坐，仍然有自己不被侵害的权利；因为尊重，他并不比任何人矮 一截。
还是那句老话：“人必重人而后人重之。”
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想要得到别人的礼遇，先问问你自己付出了多少。你不比任何人矮一截，同样的，也没有任何人比你矮一截。