数据分析实战：方法、工具与可视化

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  服务营销学（第3版）

  全书共十四章，结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果，紧扣服务的特征，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的人员、服务供需管理、服务分销、服务定价和服务促销等内容，另外还增加了电子服务和体

  李克芳 聂元昆主编管理32.3万字
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  爆款故事力：24个神奇故事公式

  本书从“找到”“讲出”“升华”入手，分别介绍获取故事灵感、在看似平淡的生活中抓取“故事元素”、搭建自己的故事框架、打磨故事细节、在最适合的场合用最合适的情绪讲最合适的话、将听众融入故事、在故事之外讲故事、让故事拥有更长久的生命力的方法与技巧，帮助每个人都讲出引人入胜的故事。

  李海峰 曾瀛葶 吴嘉华编著管理6.4万字
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  元宇宙营销：数字营销新浪潮

  本书探讨了元宇宙营销这一新兴领域的数字营销实践，从多个角度和层次分析了元宇宙如何推动商业核心三要素——人、货、场的转型升级。书中结合大量企业营销案例和业界实践，阐述了元宇宙环境中的新型消费者行为模式、虚实融合导向的产品策略、用户体验的升级路径、品牌沟通传播创新，乃至品牌商业模式变革等关键营销话题。

  廖俊云管理15万字
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  微信视频号：内容定位、制作、运营与直播卖货

  如何从零开始运营好视频号？如何快速涨粉提升阅读量？如何加速变现实现盈利？本书从4个方面进行解说，分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。内容的定位决定成败，内容的制作决定爆款，内容的运营影响生存，直播卖货是变现主流，书中将紧扣这些核心痛点，进行深入讲解，包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等，从而帮助广大运营者快速玩转微信视频号！本书具有很强的实用性和可操作性，不仅适合想来视频

  全权编著管理10万字
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  新媒体营销：策划与运营（慕课版）

  本书遵循基于工作过程导向的课程建设理念，根据工作岗位的典型任务将新媒体营销理念与实践相结合，构建兼顾新媒体数据化运营分析的知识技能体系。全书共7个项目，内容包括新媒体营销认知、新媒体营销定位与策划、新媒体营销文案创作、新媒体图文营销、新媒体短视频营销、新媒体直播营销和新媒体营销数据分析，全面介绍了新媒体营销的要点、方法和技巧，旨在培养读者关于新媒体营销的系统化思维与实践方法，使读者掌握新媒体营销的

  惠亚爱 帅珍珍 乔晓娟主编管理15.5万字
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  渠道之道：渠道工作者的案头工具书

  本书基于作者10多年ToB业务实践经验和咨询赋能经验，结合作者参与发起的ToB渠道总监联盟平台上的3000多位渠道总监的交流、观察，对ToB业务中的渠道实践经验进行了沉淀和总结。

  常莉管理10.1万字
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  短视频文案、口播与脚本创作从入门到精通

  本书分为四篇，通过大量案例来讲解短视频脚本创作、文案编写与口播的方法，并结合实践演练帮助读者增强短视频创作的能力。【脚本篇】：第1、2章详细介绍脚本的理论知识，包括脚本大纲和脚本创作等内容，让读者对脚本有大致的认识和了解。【文案篇】：第3～5章介绍了文案基础、标题文案和爆款文案等内容，为读者提供写作基础文案到打造爆款文案的实用技巧。【口播篇】：第6～8章围绕口播视频的理论知识、台词创作、后期剪辑进

  福斯特编著管理6.3万字
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  数字营销：数据智能时代的品牌增长新引擎

  本书在现代营销理论框架的基础上，全面阐述数字营销的原理架构与实战技巧，系统介绍了数字技术在市场营销各环节的应用与实践，力图让读者对数字营销体系有一个清晰的认识。本书包括数字营销、5G×AI营销、大数据营销、VR营销、内容营销、场景营销、碎片化营销7部分，深度揭示了智能科技时代的消费趋势与营销变革，详细剖析了企业品牌系统的落地策略与实战路径，冀望于为企业营销数字化转型升级提供行之有效的解决方案。本书

  袁国宝管理11.6万字
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  Web 3.0：打造良好体验的品牌方法论

  当前，随着区块链技术的发展，作为下一代互联网的Web3.0也逐渐受到更多关注。在新的时代下，品牌应如何布局？本书以Web3.0时代下的品牌方法论为切入点，为品牌的发展指明方向。《Web3.0：打造良好体验的品牌方法论》不仅从发展历程、技术底座、经济模式、商业生态体系等方面对Web3.0时代进行了整体描述，还从品牌战略升级、品牌营销革新、品牌迭代路径拓展、虚拟品牌时代开启、自品牌爆发、品牌I

  施襄管理9.8万字