会员
铁路车务班组长培训读本
更新时间：2020-06-29 10:08:20 最新章节：第三节 服务技巧
书籍简介
本书根据铁路车务班组长工作特点，结合铁路发展现状，立足现场实际编写而成。全书共分为八章，主要内容包括：班组管理、安全管理、劳动组织管理、设备管理、技术管理、成本管理、职工培训教育、服务礼仪知识。本书内容针对性强，有较好的实用性。适用于车务班组长集中培训，又可作为车务班组长自学使用。
上架时间：2017-11-01 00:00:00
出版社：中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
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冯春祥
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