会员
列车员 列车值班员
更新时间:2020-06-24 17:18:30 最新章节:第八节 各铁路局客调应急电话
书籍简介
本书为铁路客运岗位适应性培训教材之一,主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理等。本书紧贴现场工作实际,突出实用价值,具有较强的针对性和可操作性,可供铁路列车员和列车值班员学习和提高业务能力使用。
上架时间:2016-06-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
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