大众创业当老板:新公司的客户管理在线阅读
会员

大众创业当老板:新公司的客户管理

朱菲菲
开会员,本书免费读 >

管理一般管理学10.9万字

更新时间:2020-06-28 16:42:37 最新章节:读者意见反馈表

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

本书全面细致地讲解了新公司客户管理的理论知识和应用技巧,从公司与客户交流的过程与步骤来介绍客户管理的手段和方法,让新公司前期经营稳扎稳打,让没有经验的创业者对创业更有信心,让有创业经验的人更深入了解公司的客户管理。全书一共11章,主要内容有:客户管理的理论知识,选择客户的方法和技巧,客户关系的建立和维护,提高客户满意度和忠诚度的措施,以及客户信息资料的保存工作,最后讲了客户流失的应对方法和开发新客户的途径。通过本书的学习,可以帮助创业者更快地进入经营状态,并对公司的经营管理有了更深入的了解。
上架时间:2016-10-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

最新上架

  • 会员
    一本书说透职场:什么叫负责。管理以事为中心,领导却以人为主轴。过度管理,难免视人犹物。因此也只有重视领导,才能充分发挥人员潜力,适当地应变,合理地创新。权力无法分解,责任则比较容易区分,因此我们出于伦理方面的考虑,为了表示对上司的尊重,大多讲求分层负责,并不明目张胆地要求分层授权。一个企业的成败关键在于人,而人的关键则在于其所拥有的价值观念。管理的主轴,或以事为本或以人为本——如果以人为本,就不应
    曾仕强管理9.4万字
  • 会员
    《圆通:曾仕强说领导的境界》是一本以圆通这一中国文化哲理为主题切入点,讲如何进行有效领导的普及读物。曾仕强教授从日常领导中的两难问题出发,从三种领导文化、如何做好领导、领导的境界、领导的配套动作、领导应有的共识、领导应有的变通、对特殊员工的领导、有效的领导艺术、领导人才的培养等诸多方面提出切实可行的方案,揭示了有效领导的真谛就在于圆通,进而帮助领导者跳出既有的窠臼,顺利化解难题。
    曾仕强管理5.4万字
  • 会员
    本书对组织理论的主要领域进行了梳理与述评,从理论评判、好理论特征以及组织理论的基本特点谈起,涉及该领域经典、主流的理论与观点,亦对目前组织理论的重要且前沿话题进行了阐述与分析,最后结合中国管理研究进一步探讨了组织研究的发展路径以及组织理论的发展趋势。
    姚小涛管理14.7万字
  • 1984年,对中国的市场经济来说,是一个特殊的年份,中国工商银行、联想、海尔等都创立于这一年。1984年,也被称为“中国现代公司元年”。这一年,在温州诞生了一家原生态的民企——正泰集团前身“求精开关厂”;这一年,对青年南存辉来说,也是命运转折的一年。四十年间,从浙南一隅的小作坊到具备全球化经营能力、深耕电力新能源全产业链的国际化公司,这家民企如何伴随改革开放大潮,一步步从0到1、从小到大、由弱到强
    屠波执笔管理11.7万字
  • 在这本书中,全球知名投资家、企业家,对冲基金巨头桥水公司创始人瑞·达利欧详细阐述了他在成功经营桥水公司的过程中所奉行的一套原则。他认为这些原则是他一生中学到的最重要的东西,也希望他的这些原则能帮助读者形成自己的原则、达成自己的人生日标。瑞·达利欧认为,桥水及其个人的成功源于他所奉行的一套原则,而他将自己用一生经验总结的工作、生活与人生智慧都写在了这本《原则》当中。达利欧相信,原则是根本性的真理,每
    (美)瑞·达利欧管理27.2万字
  • 会员
    本书尝试通过分析中国人的行为,以期从这些行为中看我们自己的管理。因为中国人的行为很不容易依照西方的标准来考察和评估,所以出版本书,是希望大家能够把管理的道理,依据中国人的行为切实付诸实施,并求其圆满而有效。书中将中国人的管理行为特性分成了7章,以个案分析的方法,分析说明了28个经实践证明有效的中国式管理行为要点。每个要点均设有情境案例描述、分析、说明,并配有“问题”“要则”等,十分便于管理者感悟、
    曾仕强管理10.5万字
  • 会员
    管理者在组织中会遇到各种各样的实际问题。面对各种工作场景,哪些组织行为和实践是有效的?哪些是无效的?通过对组织行为学经典理论的系统性解读,并配以中国企业实践的最新案例分析,《认识组织行为》不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题,而且提出了相应的建议,这些建议基于大量严谨的研究成果,具有很强的现实意义。在研究特定实际问题的每一章,各部分内容均以一个判断题引出,这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需
    (美)忻榕 (美)琼·皮尔斯管理19.4万字
  • 会员
    《小微企业管理课》由长松咨询董事长贾长松主讲的同名课程整理而成,内容贴近当今小微企业发展的实际问题,从财务管理、人力资源管理、审计管理、营销团队管理及效率管理五大方面入手,为企业提供了一整套行之有效的管理方案,并附带实用的操作工具,推动方案落地。本书将成为小微企业老板提升管理效能的重要帮手。
    贾长松管理6.4万字
  • 会员
    责任比能力更重要。不负责任,再有能力也会失去他人信任,被老板限制使用,甚至弃而不用;只有敢于承担责任,才能不断地提升自己的能力,才有可能被赋予更重要的使命,才有资格获得更多的空间。本书作者长期致力于员工责任心培训领域,用大量生动翔实的材料和案例,从能力、心态、态度、执行、团队、使命等方面详细阐述了如何打造高度负责的优秀员工,帮助企业与员工真正实现双赢。
    蔡鲲鹏管理6万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书致力于帮助读者在学习过程中形成清晰、科学的现代企业管理观点,将求实、求新作为编写的主导思想,同时坚持学以致用的编写理念。全书主要内容包括企业管理导论、管理理论的产生与发展、企业管理的职能、企业战略管理、人力资源管理、企业生产管理与质量管理、供应链与物流管理、物资与设备管理、市场营销管理、企业财务管理、企业文化、企业电子商务管理以及项目管理等。本书适宜作为高等院校及各类成人高等教育机构企业管理学
    李东进 秦勇 陈爽一般管理27.7万字