服务营销

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  华与华超级符号案例集5

  创意改变命运，创意缔造奇迹。本书全景式记录了鸭鸭羽绒服、喜多多、鱼你在一起、天星教育、牛大吉、N多寿司和如水坚果7个案例的诞生过程，还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意的过程，剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。无论是餐饮、互联网、酒店、知识付费领域，还是其他领域，华与华实际上使用的都是同

  华杉 华楠管理12.2万字
• 数字化商业模式

  本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，有机结合商业模式相关理论和当下各行业数字化商业模式案例，有助于体验式思考和学习，拓展眼界和思路，着力培育的创新精神、创业意识和创造能力，有助于提升学员的全面素质和职场竞争力。

  熊立 陈秋雨 陈桓亘编著管理23.1万字
• 新媒体营销

  本书为“数字经济+新零售”丛书之一，借鉴和吸收了国内零售行业运用新媒体营销的新近研究成果，介绍了新媒体营销的理念与技术，着重阐述了新媒体营销的概念、流程和具体策略，理论与实务相结合，便于零售行业从业者更好地领会新媒体营销的真谛。本书是作者在多年教学生涯中密切关注中国零售业变化和新媒体营销发展而做出的一个全方位扫描，深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的营销活动紧密联系，援引了大量典型案例与章节内容相

  张华编著管理13.9万字
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  华与华使用说明书（全新增订版）

  本书包括了华与华迄今为止，完整的营销理论和高效的合作方法。这本书既是合作双方签约的使用说明书，又是学习华与华品牌营销全部心法的研发手册。阅读本书，可以更加高效地使用华与华方法，更加充分地利用华与华能力，更加专业地提升企业的品牌营销。华与华始终坚持为客户负责原则，做客户需要的，而不只是给客户想要的。22年来，华与华始终与中国优秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1，从1到N的发展历程。在多年实践

  华杉 夏晓燕管理4.9万字
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  大数据营销基础与实务（微课版）

  随着互联网技术的快速发展，大数据营销已经成为企业在大数据时代洞察用户需求、实现精准营销的重要方式。本书紧跟时代的发展潮流，采用项目任务式的教学方式，深度诠释了大数据营销的理念、策略和方法。本书共分为8个项目，分别为大数据与营销、大数据营销流程、大数据营销市场分析、大数据营销消费者分析、大数据驱动的市场发展策略、大数据营销策略、大数据营销客户管理和大数据营销案例解析，引领读者全面了解大数据营销，并提

  汪启航 岳士凯 华进主编管理19.2万字
• 市场营销学

  《市场营销学》围绕企业如何开展市场营销活动这一主题，按照企业市场营销策划过程依次展开论述，从市场营销环境分析、目标市场选择、市场营销策略的制定、市场营销组合的实施进行了全面系统的剖析。这种该体系结构便于读者循序渐进、系统地掌握市场营销理论和策略。《市场营销学》吸收顾客价值理论、竞争战略理论、整合营销传播理论的最新成果，按照市场营销策划的思路编排教材，确保内容的结构性和连续性，并在最后一章专门介绍了

  杨佳利 肖华茂主编管理31.6万字
• 视频号运营变现一本通

  自2020年上线至今，视频号经过多年的迭代已日趋成熟，出现了很多新功能和新玩法。而且，近年来流量获取方式及营销模式都发生了显著的变化。那么，个人和企业如何拥抱变化，用好视频号呢？本书共5章。第1章介绍了视频号平台的独有特点、商业变现机会，以及视频号运营要避免的误区，强调了运营好视频号可以发挥的巨大作用，以及需要注意的事项。第2章到第4章主要介绍了视频号的账号搭建、运营和产品变现。通过学习这3章内容

  黄玉秀管理6.1万字
• 新品类

  本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展，从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响，并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中，逐步完善品类联盟理论，引导中小企业专注于新品类的创建活动，并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等，使其知道那些看似强大的品类也有劣势，新品类发展自己的优势，取代既有品类是可能的。

  玄机管理12.7万字
• 房地产营销：新媒体获客与推广实战

  新媒体的快速发展使房地产中介行业产生了重大变化。首先，客户找房的逻辑发生了变化；其次，房地产中介的工作内容发生了变化；最后，房地产中介公司的经营方式发生了变化。现在，对房地产中介来说，新媒体是一定要做的，越早开始做，越能把握线上流量，越能适应当前的市场变化。本书主要从IP认知、IP打造、IP内容创作、IP变现、行业解读这五个方面，系统地介绍了房地产中介行业从业人员应该如何看待和理解新媒体，如何有效

  米广强管理12万字