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庞海松
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社会科学社会科学总论13.5万字

更新时间:2019-12-05 15:59:56 最新章节:主要参考文献

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书籍简介

本教材为高校电子商务创业大学生所编写,内容紧密围绕电子商务网店运营过程中客服及客户关系管理的实操,网店客服的认知、售前客服的知识储备、客户的接待与沟通、订单处理、售后客服、客户关系管理(CRM)几个章节详细阐述了作为客服应该具备的技能,实训项目选取大学生创业过程中容易遇到的较多的问题进行实操和讲解。最后一个章节是网店运营实战案例,我们选取了网店创业成功和失败的案例,其中有义乌工商学院大学生创业成功的真实案例。
品牌:浙大出版社
上架时间:2017-08-01 00:00:00
出版社:浙江大学出版社
本书数字版权由浙大出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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    本书从“科技创新的国际发展趋势”“科技创新支撑新发展格局”“科技治理与话语权建设研究”“面向世界科技强国的基础研究”“面向伙伴关系的国际科技合作”“统筹科技发展与国家安全”等多个科技创新问题展开分析,旨在为科技战略制定提供决策参考。
    梁昊光 张钦 薛海丽社科34.6万字
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    本书是第三部系统介绍“俄罗斯学”在中国起始、发展、历程、现状的文集。本辑增加了“人物志”栏目,在这一栏目中浓墨重彩地回顾了为新中国“俄罗斯学”研究做出杰出贡献的曹靖华、姜椿芳等老前辈们的生平,以及李静杰先生50年的科研生涯。而在学科建设和科研机构这两个栏目中,重点介绍了我国对俄罗斯经济学科的研究,以及社科院外文所俄罗斯文学学科、大连外国语大学俄语学科、北师大“俄罗斯学”研究、山东大学俄语专业,社科
    李永全主编社科13.9万字
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    本书作者曾任中国人民政治协商会议第十、十一、十二届全国委员会委员(2003~2017)。在任职的十五年里,他围绕《刑法》《刑事诉讼法》《治安管理处罚法》《精神卫生法》等法律以及一些法规的制定、实施和完善,提出40多项全国政协提案。本书以这些提案为线索,结合有关部门的复函,重点从刑事立法、精神卫生立法和社会领域立法三个方面,记录一些重要法律的制定、实施、修正历程,研析有关理论问题和热点、难点问题,进
    刘白驹社科35.5万字
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    《中国数字人文发展报告(第一辑)》是中国数字人文从相关概念引入至初步学科化建制的十数年发展历史的总结,全书四部十八章,从技术基础、政策支持、学术理论、多样化实践和学科建设等方面全方位展示了正走向成熟的中国数字人文的概貌,并聚焦发展前沿和热点问题,力求在数字人文本地化实践的基础上推动理论反思,同时在更大和更深层面上呼应国家新文科建设和“文化数字化”战略。
    冯惠玲主编 夏翠娟 梁继红副主编社科36.3万字
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    本书属于“中华文化传承与创新研究智库丛书”,鼓励文化传承与创新,旨在围绕国家及地方经济社会发展中的现实问题,深入基层开展有针对性的调查研究。本书稿件来自知名高校学者、教授的定向约稿,在内容及板块设计上将进行严格把控,以文化及其相关领域的理论性、批判性、历史性和国际性的研究为主要内容,重点探讨当下中华文化传承与创新发展的热点和趋势,设置“行业前瞻”“理论视野”“政策观察”“文化建设”“地方探索”五大
    彭锋主编社科14.5万字
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    本书是一部着重考察社会治理体系各构成要素及其运行机制的著作。书中分析了社会治理体系的发展和运行过程,探讨了社会治理赖以展开的前提和基础,特别是对社会治理中的权力、规则、道德及其它们之间的关系进行了深入探讨,并在全球化、后工业化的历史背景下把握了社会治理体系及其功能的变动。书中探讨了社会治理模式正在从控制模式向合作模式转变的状况,认为服务型政府将成为合作行动体系中的主要行动者,将通过引导的方式去与社
    张康之社科36万字
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    本书讲述了多位北大选调生在基层工作中的所见、所为、所思和所悟。全书紧密围绕“乡村振兴实践”主题,以“党建引领、多元治理”为主要内容,各篇文章的作者以自己所在基层单位乡村振兴实践为案例,悉心观察,深入思考,结合理论知识和政策文件,分析探讨了乡村振兴的方式方法、经验思考及存在的问题。
    宁琦主编社科11.6万字
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    作者运用R语言,分析中国综合社会调查数据,涵盖了初级的描述性统计、简单的回归模型、中阶的广义线性回归、二值型回归、泊松回归模型、高阶的匹配模型、主成分分析、机器学习等内容。本书通过可复制的代码、模型原理解读和丰富的图表,展现了如何将R语言应用在社会科学的研究中。
    谢颖编著社科1.8万字
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    本书理论前沿部分对21世纪海上丝绸之路建设中广东的战略地位、中国的“普遍二孩”政策等进行了研究和分析;语言探赜探究生态哲学视角下的语言生态学和对外汉语教学中的总分关系问题;财经战线对国有企业决策文化进行了思考;教育教学探讨独立学院学生管理创新思路,对应用文写作进行了细致的分析;文化研究涉及了苏轼流寓人生的三个意象、爱伦·坡哥特小说中的暗恐研究、东方的“西西弗神话”。
    付景川主编社科10.8万字