会员
专业服务公司的管理(经典重译版)
更新时间:2019-04-10 10:45:17 最新章节:参考文献
书籍简介
被奉为专业服务领域的管理圣经。专业服务公司与一般企业有两点截然不同:第一,提供高度定制化服务,几乎没有常规做法;第二,要求与客户进行大量互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个竞争客户;二是竞争人才。作者基于其10多年在20多个国家的各类专业服务公司从事顾问工作以及在哈佛商学院执教7年的经验,从客户、人力资本、管理、合伙制、多地点办公五个方面出发,探讨了关于盈利能力衡量、服务质量、业务开发、人员配置、人力资本建设、合伙制等一系列问题,涵盖了专业服务公司管理的方方面面。这套“专业服务公司管理理论”将学术知识和实践操作完美结合,已被全球顶尖专业服务公司采纳并验证,被誉为与管理大师彼得·德鲁克、战略大师迈克尔·波特、营销大师菲利普·科特勒比肩的管理经典。
品牌:机械工业出版社
译者:吴卫军 郭蓉
上架时间:2018-03-01 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
(美)大卫·梅斯特
同类热门书
最新上架
- 会员高效完成工作,你只需要6页纸!如何提高开会效率、高效汇报工作?如何做好时间管理、合理安排任务?如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案?如何使用六页纸复盘、做年度计划、进行知识管理?六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法,是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体,最早用来替代PPT、提高决策效率,后来变为企业高效沟通的一种标准格式。本书基于亚马逊、字节跳动、管理9.9万字