会员
店员培训必备手册
更新时间:2014-01-06 16:38:35 最新章节:第40章 从店员到店长——店员的自我提升(2)
书籍简介
通常来讲,顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。
品牌:金石海纳
上架时间:2008-11-01 00:00:00
出版社:企业管理出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
盛乐
同类热门书
最新上架
- 会员在当今快速变化且竞争激烈的商业环境中,企业领导者会不断寻求通过内部的组织变革来适应外部的变化,而企业也只有不断提高自己的变革能力才能保持自己的竞争力。数字化和智能化等方面的技术飞速发展,要求组织进行全方位的变革。相对于组织的局部变革而言,公司范围的变革更为复杂,更具挑战性,但做得好的组织会获得竞争优势。许多因素都会影响这种变革的成功。作为变革领导者,他们应该如何提高成功的几率呢?本书从五个维度分别管理12.3万字
- 会员《管理的100个基本》是写给日常工作繁忙的各级管理人的口袋书,帮助他们快速获取行之有效的管理理念和方法。书中甄选了100条实用的企业管理法则,包含领导力、决策力、用人、激励、执行力、营销、创新、团队协作和日常管理等多个层面,涵盖了倒金字塔管理法、阿米巴经营、破窗理论、确定性决策、不确定性决策等词条,以满足不同行业、级别的职场人的需求。这些法则源自全球500强企业的经验总结,经过了国内外企业管理实践管理2.9万字