封面
图书在版编目(CIP)数据
内容提要
前言
第01章 良好的人际从初次见面开始
说好第一句话,吸引对方注意
塑造良好的第一印象
慎用口头禅,容易留下不好印象
推己及人,先给予对方尊重
得体装扮,更容易打动对方
第02章 懂得寒暄,让你更加讨人喜欢
几句寒暄,拉近彼此距离
请考虑好恰如其分的称呼
漂亮开场白,吸引对方兴趣
先声夺人,奠定沟通基础
善用套近乎,拓展人脉关系
第03章 风趣幽默,让社交充满趣味和快乐
富于幽默,做一个受欢迎的人
幽默,让你拥有明媚开朗的人生
言语风趣,融化人际交往的坚冰
比喻修辞,为幽默锦上添花
恰到好处运用民间俗语
灵活思维,意料之外的幽默言语
第04章 好的话题,让沟通可持续且不尴尬
让对方感兴趣的才是好的话题
选择共同话题,快速消除陌生感
从生活常识中寻找最佳话题
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不可忽略的时尚话题
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多读书,才能出口成章
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第05章 善于赞美,赞美是走近人心最巧妙的方法
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赞美对方,满足其自尊心
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赞美的话,需要投其所好
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赞美对方得意的事情
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意外的赞美,往往更显真实
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抬高对方,请教式赞美
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懂得感恩,及时向对方表达谢意
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第06章 学会拒绝,不为难自己也不得罪别人
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学会说“不”,是一种智慧
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有些问题可以拒绝回答
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刚柔并济,迫使对方答应
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巧妙自嘲,表达自己的意愿
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拒绝的艺术,让对方更容易接受
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别不好意思说“不”
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第07章 会打圆场,掌握打破僵局的技巧
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语随境变,顺势而言
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委婉言语,指出对方的不足之处
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打好圆场,给对方找台阶下
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暴露缺点,更容易让人亲近
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移花接木,巧妙转移话题
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绕个弯子提议,对方更容易接受
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第08章 宽容待人,一团和气不留矛盾
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主动表达歉意,化干戈为玉帛
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得理饶人,有效融洽人际关系
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学会退让,赢得对方的尊重
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及时化解冲突,维护好人际关系
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灵活周旋,让对手成为朋友
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谨防嫉妒,化解对方心灵迷雾
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第09章 跟陌生人打交道,掌握诀窍一见如故
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真诚相待,消除疏离感
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学会营造“一见如故”的气氛
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表现友善,传递积极态度
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学会主动帮助陌生人,赢得好感
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有效技巧,助你与陌生人轻松交往
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告别礼仪,留下完整的好印象
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第10章 有求于人先得心,赢得人心事事顺
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拒绝的话,也需要坦诚而言
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“得寸进尺”效应,不如先请对方帮个小忙
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为他人着想,更容易打动其心
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打感情牌,让对方不忍拒绝
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慷慨让利,让对方甘愿帮忙
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第11章 不忘储备人脉,时时谨记积累关系资本
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广结善缘,拓展交际
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储备人情,以备不时之需
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打造属于自己的人脉圈
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自我推销,让对方看到你的优点
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“多看效应”,制造见面的机会
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向老人请教,对方乐意倾囊相助
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第12章 防人之心必须有,随便说话危害大
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话不宜满,给自己留后路
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与人交往不能过多表露自己
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尊重对方,巧妙回避他人隐私
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把握同情心的分寸
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把握说话的分寸,三思而后言
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你的牢骚并不适合任何人
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第13章 交际应酬不用愁,小技巧让你妥善进退
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在关键人物上下功夫
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适时示弱,让对方放松戒备
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巧借“酒后真言”来交心
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适时适度的赞美,赢得对方好感
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学会“装聋作哑”,化解对方敌意
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言多必失,把握好三分度
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参考文献
更新时间:2021-05-31 12:50:21