封面
版权信息
前言
第一篇 说话的分寸
第一章 把握好沉默的分寸
时机未到时就得保持沉默
受到攻击时，沉默是最好的方法
别人论己时切莫打断
第二章 把握好说话时机的分寸
看准机会再说话
插话要找准时机
顺着对方的话锋说话
第三章 把握好说话曲直的分寸
说话不可口无遮拦
转个弯儿说话
顺水推舟巧应对
第四章 把握好说话轻重的分寸
点到为止
发生冲突时切忌失去理智
简单否定或肯定他人不可取
拿不准的问题不要武断
第五章 与人开玩笑时的说话分寸
开玩笑要适度得体
开玩笑要因人而异
开玩笑要符合场合
不拿别人的隐私开玩笑
第六章 调解纠纷时的说话分寸
调解纠纷的“三宝”
打圆场要让双方都满意
适当地褒一方、贬一方
维护当事人的自尊心
淡化争端本身的严重程度
第七章 倾听也要讲究分寸
把说话的权利留给别人
到什么山听什么歌
做个倾听高手
倾听是对别人的最好恭维
第八章 激励别人有分寸
信任是激励的基础
找个高帽给他戴
步步为营，循循善诱
第九章 道歉如何说出口
道歉，时机很重要
道歉态度要诚恳
将道歉寓于赞美中
第二篇 如何与不同的人说话
第一章 如何与陌生人说话
最重要的第一句话
用话题展开交谈的“瓶颈”
谈论别人感兴趣的事情
打破僵局的几种技巧
让谈话在意味深长中结尾
第二章 如何与下属说话
用恰当的话消解下属的怨气
不要让部下对你产生敌意
运用漂亮语言令下属言听计从
有效斥责下属的技巧
表扬下属要有方法
有效说服固执的员工
第三章 如何与领导说话
对领导说话不卑不亢
如何面对上司的批评意见
老板的面子是下属给的
拒绝老板有理由
成功说服老板为自己加薪
汇报工作有讲究
10句话让你平步青云
第四章 如何与同事说话
调到新环境中的说话技巧
初来乍到的说话“规矩”
在嘴上安一个把门的
割掉“嚼舌头”的闲话
避开同事的隐私问题
避免与同事“交火”
被提拔时要怎样面对同事
锋芒太露招人忌
第五章 如何与客户说话
赢得客户的信任
投其所好进行推销
利用问题接近客户
随身携带“高帽子”
提醒他及早签约
巧妙应对7种客户
第六章 如何与朋友说话
替别人找个下台的借口
忠言还要顺耳
- APP免费
把话亮出来说
- APP免费
让朋友表现得比你出色
- APP免费
第七章 如何与爱人说话
- APP免费
与恋人初次交谈的成功秘诀
- APP免费
沐浴爱河时应多多放“蜜”
- APP免费
多交谈是情感保值的秘密
- APP免费
争吵有度，和好有方
- APP免费
第八章 如何与孩子说话
- APP免费
孩子需要你的赞美
- APP免费
与孩子有效沟通的秘诀
- APP免费
学会这样对孩子说话
- APP免费
规劝的话要“裹着糖衣”
- APP免费
第九章 如何与父母说话
- APP免费
说服父母有妙招
- APP免费
父母吵架时的劝说艺术
- APP免费
恰当化解与父母的争执
- APP免费
第十章 如何与对手说话
- APP免费
一语双关，引人就范
- APP免费
欲攻其人，先攻其心
- APP免费
动之以情，方能晓之以理
- APP免费
让事实说话
- APP免费
抓住对方破绽，有力反击
- APP免费
说得多不如说得妙
- APP免费
比喻是论辩的精妙关键
- APP免费
绵里藏针，以柔克刚
- APP免费
第三篇 不同场景下的说话艺术
- APP免费
第一章 求职面试时的说话艺术
- APP免费
不要小看自我介绍
- APP免费
妙对面试官的陷阱问题
- APP免费
离职原因小心说
- APP免费
让对方看到你曾经的辉煌
- APP免费
要求薪酬时只给个“提示”
- APP免费
求职面试说话5忌
- APP免费
第二章 求人办事的说话艺术
- APP免费
在激将法上做文章
- APP免费
谈话中避开自己
- APP免费
求人帮助时动之以情
- APP免费
打蛇打七寸，说话说到心
- APP免费
第三章 谈判时的说话艺术
- APP免费
投石问路巧试探
- APP免费
环顾左右，迂回入题
- APP免费
取得谈判胜利的9种方法
- APP免费
积极突破谈判中的僵局
- APP免费
增加谈判成功的可能性
- APP免费
第四章 演讲时的说话艺术
- APP免费
好的开头是成功的一半
- APP免费
设置悬念，激发听众兴趣
- APP免费
找听众有共鸣的内容讲
- APP免费
制造演讲的高潮
- APP免费
即席演说的语言技巧
- APP免费
让结尾回味无穷
- APP免费
第五章 电话交谈时的说话艺术
- APP免费
接听电话的第一句话
- APP免费
控制通话时间
- APP免费
给对方考虑的机会
- APP免费
电话交谈的基本技巧
- APP免费
第六章 尴尬时刻的说话艺术
- APP免费
站在对方的角度说话
- APP免费
掉转话头而言其他
- APP免费
调侃一下自己
- APP免费
自嘲，给自己搭个台阶
- APP免费
装作不知道，说得更奇妙
- APP免费
第七章 危急时刻的说话艺术
- APP免费
陷入不利境地时如何说话
- APP免费
受到诋毁时如何说话
- APP免费
感情遇到危机时如何说话
- APP免费
工作无法执行时如何说话
- APP免费
避免言语危机有要领
- APP免费
第八章 宴会应酬时的说话艺术
- APP免费
借助美酒良言促进感情
- APP免费
聚会，搞好气氛很重要
- APP免费
劝酒时的说话艺术
- APP免费
结婚喜宴，祝词要热烈温馨
- APP免费
第九章 主持会议时的说话艺术
- APP免费
开场白精彩夺人
- APP免费
牵线搭桥，连接巧妙
- APP免费
引导会议进程得体
- APP免费
随机应变，灵活驾驭会议
- APP免费
驾驭听众的技巧
- APP免费
会议领导的交流技巧
- APP免费
第十章 拒绝他人时的说话艺术
- APP免费
现在说“不”，稍后说“是”
- APP免费
说出内心的“不”
- APP免费
表达你的“不”
- APP免费
说“不”的策略
- APP免费
你怎样说“不”
- APP免费
构造真正说“不”的话语
- APP免费
第十一章 探望病人时的说话艺术
- APP免费
用暗示性语言让他精神振作
- APP免费
不要触及病人的痛苦
- APP免费
一反惯例出奇效
- APP免费
适时说点谎
- APP免费
“一次只流一粒沙”式的劝告
- APP免费
与病人谈话的要点
- APP免费
第十二章 答记者问时的说话艺术
- APP免费
如何应付刁难的问题
- APP免费
模糊回答，避开敏感话题
- APP免费
寓理于事，不言自明
- APP免费
用问题来回应对方
- APP免费
机智转移话题
- APP免费
第十三章 应酬亲友时的说话艺术
- APP免费
亲友是领导关系的“软件”
- APP免费
公事拒绝，私事补偿
- APP免费
轻易承诺失威信
- APP免费
第四篇 最讨人喜欢的说话方式
- APP免费
第一章 说到对方心窝里
- APP免费
温语相求化冷面
- APP免费
先为对方着想
- APP免费
乡音难改，游子情深
- APP免费
说话的魅力在于真诚
- APP免费
说话不要踩上“雷区”
- APP免费
感激之情要溢于言表
- APP免费
关怀的理念
- APP免费
第二章 活化人际关系的幽默沟通术
- APP免费
用幽默平息他人的怒气
- APP免费
把拒绝的话说得幽默些
- APP免费
用诙谐的话加深恋人间的感情
- APP免费
让幽默增添自身的魅力
- APP免费
生活中不妨多点幽默来做“调节剂”
- APP免费
谈判中用幽默化干戈为玉帛
- APP免费
第三章 第一次就给人留下良好印象的谈话方式
- APP免费
怎样快速让陌生人对你产生好感
- APP免费
让面试官快速接受你的说话方式
- APP免费
相亲择偶时如何交谈
- APP免费
初次见面，如何说话让男方父母喜欢
- APP免费
第一次与客户见面如何零距离沟通
- APP免费
如何恰当地为他人介绍
- APP免费
第四章 最自然的赞美方式
- APP免费
对男人和女人采取不同的赞美
- APP免费
如何恭维才能不被认为是拍马
- APP免费
褒扬有度，点到为止
- APP免费
赞别人没有赞过的美
- APP免费
多在背后说他好
- APP免费
推测性赞美，妙上加妙
- APP免费
夸人有讲究
- APP免费
第五章 说到人心服口服
- APP免费
以利益为说服导向
- APP免费
说服从“心”出发
- APP免费
让历史帮忙做说客
- APP免费
先抬高对方再做说服
- APP免费
步步逼近，软磨硬泡
- APP免费
从对方得意的事说起
- APP免费
讲道理时最好打个比方
- APP免费
利用同步心理好说服
- APP免费
第六章 批评如何让人欣然接受
- APP免费
私底下指出他人的缺点
- APP免费
批评他人要就事论事
- APP免费
批评时别忘了夸一夸
- APP免费
先批评自己
- APP免费
意味深长的暗示是最好的批评
- APP免费
给个意外的“赞许”
- APP免费
第七章 鼓励失意者振作起来的说话方式
- APP免费
站在同一起点上，现身说法
- APP免费
朋友失意，安慰的话一定要得体
- APP免费
意识唤醒法使其走出悲伤阴影
- APP免费
别人郁闷的时候多说理解的话
- APP免费
用“同病相怜”的经历来缓解对方压力
- APP免费
第八章 加深朋友感情的说话方式
- APP免费
说话时注意维护朋友的面子
- APP免费
如何从闲聊中加深感情
- APP免费
错了就要赶快道歉
- APP免费
说话时注意给朋友“同感”的理解
- APP免费
设身处地地为朋友说话
- APP免费
和朋友进行直率诚笃的交谈
- APP免费
第五篇 说好难说的话
- APP免费
第一章 学会用戏谑冲淡尴尬
- APP免费
温语相求化冷面
- APP免费
打破冷场的技巧
- APP免费
面对恶意冒犯者
- APP免费
保持谨慎意识，避开语言中的陷阱
- APP免费
第二章 让难说的话变轻松
- APP免费
表态时“是”或“不是”要少说
- APP免费
不想借给别人钱时怎么说
- APP免费
面对过分的玩笑你该如何应对
- APP免费
面对无理要求时如何说
- APP免费
面对不便当众回答的问题时该怎样说
- APP免费
如何说话才能让两边都满意
- APP免费
如何表达与上司不同的意见
- APP免费
圆场的话该怎样说
- APP免费
当别人打探你的隐私时该怎样说
- APP免费
善于借别人之口说自己的问题
- APP免费
第三章 走出辩论的僵局
- APP免费
难言之物，一喻了之
- APP免费
旁敲侧击，迂回包抄
- APP免费
将错就错，出其不意
- APP免费
以退为进，反客为主
- APP免费
借他的石头砸他的脚
- APP免费
请君入瓮，逼其败阵
- APP免费
釜底抽薪，攻其要害
- APP免费
借助权威增加力度
- APP免费
第四章 说话也要讲究方圆和谐
- APP免费
说话要有点“眼力见儿”
- APP免费
不正面回答问题
- APP免费
活用谎言说服别人
- APP免费
转着弯儿说话
- APP免费
“溜须拍马”，才能骑马
更新时间：2020-07-07 15:45:59
完结共282章
倒序