淘宝网开店、装修、运营、推广与管理（微课版）

13.8 经典案例

13.7 疑难解答

13.6 客服人员管理

13.5 客户关系管理

13.4 售后服务

13.3 售中服务

13.2 售前服务

13.1 了解客户服务

第13章 网店客服与售后服务

12.6 实战训练

12.5 经典案例

12.4 疑难解答

12.3 仓储管理

12.2 物流设置

12.1 物流的选择

第12章 网店物流与仓储

第4篇 管理售后篇

11.7 实战训练

11.6 经典案例

11.5 疑难解答

11.4 其他类型优化

11.3 优化商品描述页

11.2 优化商品标题

11.1 影响淘宝搜索排序的因素

第11章 搜索引擎排名与优化

10.7 实战训练

10.6 经典案例

10.5 疑难解答

10.4 常用数据分析工具

10.3 客户行为分析

10.2 网店商品分析

10.1 网店经营现状分析

第10章 网店数据分析

9.5 实战训练

9.4 经典案例

9.3 疑难解答

9.2 店内促销策略

9.1 店内基本推广

第09章 店内推广与促销

8.7 实战训练

8.6 经典案例

8.5 疑难解答

8.4 运用站外平台宣传店铺

8.3 运用网络资源宣传店铺

8.2 在淘宝论坛中宣传店铺

8.1 店铺流量的来源

第08章 免费推广店铺

第3篇 运营推广篇

7.9 实战训练

7.8 经典案例

7.7 疑难解答

7.6 设计商品详情页

7.5 添加店铺其他装修模块

7.4 设置分类导航

7.3 设置店招和导航

7.2 使用和设置图片空间

7.1 店铺装修前期准备

第07章 网店的设计与装修

6.5 实战训练

6.4 经典案例

6.3 疑难解答

6.2 处理图片

6.1 认识图像处理软件

第06章 商品图片的美化

5.6 实战训练

5.5 经典案例

5.4 疑难解答

5.3 在室外拍摄商品

5.2 在室内拍摄商品

5.1 使用相机拍摄商品

第05章 网店商品的拍摄

第2篇 网店装修篇

4.8 实战训练

4.7 经典案例

4.6 疑难解答

4.5 用支付宝管理账目

4.4 使用千牛工作台管理店铺数据

4.3 商品交易管理

4.2 使用千牛工作台与买家交流

4.1 推荐优势商品

第04章 店铺管理

3.6 实战训练

3.5 经典案例

3.4 疑难解答

3.3 发布并修改商品

3.2 网上商品的进货渠道

3.1 选择合适的商品

第03章 选择并发布商品

2.7 实战训练

2.6 经典案例

2.5 疑难解答

2.4 店铺基本设置

2.3 申请淘宝店铺

2.2 开通支付宝认证

2.1 注册淘宝会员

第02章 开店前的准备

1.6 实战训练

1.5 经典案例

1.4 疑难解答

1.3 网上开店的流程

1.2 常见的网上开店平台

1.1 网上开店概述

第01章 网上开店的基本知识

第1篇 店铺开张篇

前言

内容提要

版权信息

封面

封面

版权信息

内容提要

前言

第1篇 店铺开张篇

第01章 网上开店的基本知识

1.1 网上开店概述

1.2 常见的网上开店平台

1.3 网上开店的流程

1.4 疑难解答

1.5 经典案例

1.6 实战训练

第02章 开店前的准备

2.1 注册淘宝会员

2.2 开通支付宝认证

2.3 申请淘宝店铺

2.4 店铺基本设置

2.5 疑难解答

2.6 经典案例

2.7 实战训练

第03章 选择并发布商品

3.1 选择合适的商品

3.2 网上商品的进货渠道

3.3 发布并修改商品

3.4 疑难解答

3.5 经典案例

3.6 实战训练

第04章 店铺管理

4.1 推荐优势商品

4.2 使用千牛工作台与买家交流

4.3 商品交易管理

4.4 使用千牛工作台管理店铺数据

4.5 用支付宝管理账目

4.6 疑难解答

4.7 经典案例

4.8 实战训练

第2篇 网店装修篇

第05章 网店商品的拍摄

5.1 使用相机拍摄商品

5.2 在室内拍摄商品

5.3 在室外拍摄商品

5.4 疑难解答

5.5 经典案例

5.6 实战训练

第06章 商品图片的美化

6.1 认识图像处理软件

6.2 处理图片

6.3 疑难解答

6.4 经典案例

6.5 实战训练

第07章 网店的设计与装修

7.1 店铺装修前期准备

7.2 使用和设置图片空间

7.3 设置店招和导航

7.4 设置分类导航

7.5 添加店铺其他装修模块

7.6 设计商品详情页

7.7 疑难解答

7.8 经典案例

7.9 实战训练

第3篇 运营推广篇

第08章 免费推广店铺

8.1 店铺流量的来源

8.2 在淘宝论坛中宣传店铺

8.3 运用网络资源宣传店铺

8.4 运用站外平台宣传店铺

8.5 疑难解答

8.6 经典案例

8.7 实战训练

第09章 店内推广与促销

9.1 店内基本推广

9.2 店内促销策略

9.3 疑难解答

9.4 经典案例

9.5 实战训练

第10章 网店数据分析

10.1 网店经营现状分析

10.2 网店商品分析

10.3 客户行为分析

10.4 常用数据分析工具

10.5 疑难解答

10.6 经典案例

10.7 实战训练

第11章 搜索引擎排名与优化

11.1 影响淘宝搜索排序的因素

11.2 优化商品标题

11.3 优化商品描述页

11.4 其他类型优化

11.5 疑难解答

11.6 经典案例

11.7 实战训练

第4篇 管理售后篇

第12章 网店物流与仓储

12.1 物流的选择

12.2 物流设置

12.3 仓储管理

12.4 疑难解答

12.5 经典案例

12.6 实战训练

第13章 网店客服与售后服务

13.1 了解客户服务

13.2 售前服务

13.3 售中服务

13.4 售后服务

13.5 客户关系管理

13.6 客服人员管理

13.7 疑难解答

13.8 经典案例