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前言
现状篇
第一章 国外政府绩效管理的现状
第一节 改革与创新并行——英国
第二节 科学指导与立法规制相结合——美国
第三节 探索与实践并行模式——澳大利亚
第四节 借鉴与引进相结合的东北亚类型
第五节 其他国家政府绩效管理实践
第六节 国外绩效管理相关研究成果
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第七节 国外政府绩效管理实践对我国的启示
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第二章 国内政府绩效管理发展现状
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第一节 目标责任制典范——青岛模式
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第二节 综合性效能建设——福建模式
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第三节 公民导向的实践——杭州模式
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第四节 第三方政府绩效评价的开端——甘肃模式
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第五节 其他城市地区评估实践
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第三章 政府绩效管理发展趋势
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理论篇
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第四章 政府绩效管理的理论
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第一节 经济学理论——公共选择理论
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第二节 经济学理论——交易成本理论
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第三节 经济学理论——委托代理理论
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第四节 管理学理论——新公共管理理论
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第五节 行政理论——新公共服务理论
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第六节 政治学理论——新公共行政理论
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第七节 对我国政府绩效研究和实践操作的启发
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第五章 政府绩效管理的方法
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第一节 3E评价法
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第二节 平衡计分卡法
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第三节 360度绩效评价法
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第四节 标杆管理法
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第五节 层次分析法
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第六节 数据包络分析法
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第七节 模糊综合评价法
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第八节 其他方法
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实施篇
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第六章 政府绩效管理体系的构建
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第一节 政府绩效管理指标
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第二节 案例:北京市“三效一创”绩效管理体系
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第三节 政府绩效管理系统的构建
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第七章 政府绩效管理信息化
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第一节 政府绩效管理信息化的必要性
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第二节 政府绩效管理信息化的要点
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第三节 基于BPM的信息系统流程设计
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第四节 政府绩效管理的信息系统
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第五节 政府绩效管理平台
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第六节 案例:某政府部门绩效管理系统与某市政府绩效管理平台的对接
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第八章 政府绩效管理信息化的实施保障
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第一节 制度保障
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第二节 文化保障
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第三节 组织保障
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第四节 流程保障
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实践篇
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第九章 国内政府绩效管理体系的案例研究
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第一节 上海市闵行区政府绩效管理案例
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第二节 常熟市政府绩效管理案例
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第三节 西藏自治区政府绩效管理案例一、政府绩效管理背景
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第十章 基于信息工具的政府绩效管理信息化
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第一节 福建省永定县政府绩效管理
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第二节 武汉市汉阳区政府绩效管理
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第三节 杭州市政府绩效管理
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第四节 江苏省连云港市灌南县绩效管理
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第五节 内蒙古达拉特旗政府县级绩效考核
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第六节 福建省政府绩效管理案例
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第十一章 基于信息系统的政府绩效管理信息化
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第一节 武汉市硚口区电子绩效管理系统
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第二节 武汉市江汉区绩效管理系统
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第三节 南宁市政府绩效管理信息系统
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第四节 青岛市政府绩效管理
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参考文献
更新时间:2020-04-09 22:19:58