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版权信息
前言
出版说明
全国高等职业教育“市场营销专业”与“经济管理基础课”规划教材编审委员会
第1章 营销心理学概述
1.1 心理学概述
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1.2 营销心理学的发展和研究意义
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1.3 营销心理学的含义和研究内容
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1.4 营销心理学的研究原则和方法
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第2章 消费者心理过程分析
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2.1 消费者心理的认识过程
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2.2 消费者心理的情感过程
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2.3 消费者的意志过程
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第3章 消费者的个性
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3.1 个性心理概述
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3.2 消费者的气质
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3.3 消费者的性格
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3.4 消费者的兴趣
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3.5 消费者的能力
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第4章 消费者购买动机与购买行为
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4.1 消费者的需要
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4.2 消费者的购买动机
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4.3 消费者购买决策心理
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4.4 消费者购买行为分析
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第5章 群体与消费心理
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5.1 消费者群体
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5.2 家庭消费心理与行为
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5.3 社会阶层与消费心理
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第6章 社会环境与消费心理
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6.1 社会环境对消费心理的影响
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6.2 文化环境对消费心理的影响
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6.3 社会消费文明对消费心理的影响
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6.4 消费习俗与消费流行
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第7章 细分市场的心理与策略
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7.1 细分市场的形成和划分标准
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7.2 少年儿童消费群体市场心理与营销策略
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7.3 青年消费群体市场心理与营销策略
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7.4 中老年消费群体市场心理与营销策略
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7.5 不同性别消费群体市场的特点与营销策略
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第8章 新产品设计、销售与消费心理
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8.1 新产品与消费心理
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8.2 新产品的心理要求与新产品设计的心理策略
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8.3 新产品推广的心理策略
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8.4 新产品销售的心理策略
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第9章 品牌、色彩、包装与消费心理
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9.1 品牌与消费心理
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9.2 色彩与消费心理
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9.3 包装与消费心理
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第10章 价格心理
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10.1 价格概述
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10.2 消费者的价格心理与价格判断
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10.3 商品定价的心理策略
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10.4 商品调价的心理策略
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第11章 广告心理
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11.1 广告概述
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11.2 广告定位、创意与诉求心理
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11.3 广告媒体心理特征与策略
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11.4 网络广告
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第12章 营销场景与消费心理
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12.1 商场地址选择与消费者购买心理
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12.2 商店招牌、标志与消费者购买心理
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12.3 橱窗设计与消费者购买心理
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12.4 商店内部装饰与消费者购买心理
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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第13章 营销人员心理
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13.1 营销人员与消费者心理互动
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13.2 营销人员心理素质
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13.3 营销员及其管理
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13.4 营销员与顾客沟通技巧
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本章小结
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思考与练习
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案例分析
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参考文献
更新时间:2018-12-28 20:57:12